2568
ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ
ตำแหน่งงาน : แอดมินออนไลน์
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2568 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- รับผิดชอบในการตอบแชตลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที สร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจในบริการของบริษัท
- ทำการรวมยอดสินค้าและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ช่วยในการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- ติดตามและบันทึกการสนทนากับลูกค้า เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและความต้องการของลูกค้า รวมถึงเสนอแนะแนวทางในการปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
- ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารกับลูกค้า และร่วมมือในการพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น