Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

25,000 - 30,000

สถานภาพทางทหาร

- ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : E-commerce

สาขาอาชีพย่อย : E-commerce อื่นๆ

ตำแหน่ง : Digital

สาขาอาชีพ : การตลาด/PR

สาขาอาชีพย่อย : การตลาดดิจิทัล

ตำแหน่ง : Affiliate Marketing

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : บริการ, ส่งออก-นำเข้า

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

ปีที่จบการศึกษา : 2560

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : บริหารธุรกิจ

สาขา : ธุรกิจระหว่างประเทศ

เกรด : 2.98

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2565

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Dispute Analysis

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2565 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

-จัดการคืนเงินคืนสินค้าของลูกค้าภายในขอบเขตเวลาที่เหมาะสม
-ติดต่อลูกค้า(โทรออกหรือE-mail) เพื่อหาหลักฐานที่มีผลต่อการคืนเงินคืนสินค้า รวมถึงการแจ้งผลการคืนเงินคืนสินค้า
-ตรวจสอบหลักฐานผู้ซื้อ-ผู้ขายว่าฝั่งใดมีแนวโน้มว่าจะเป็น high-risk เพื่อประสานงานทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการขั้นตอนถัดไป
-ติดตามผลการประสานงานผู้ซื้อ/ผู้ขายเพื่อหาข้อตกลงร่วมกันในกรณีที่พบปัญหา
-ประสานงานกับทีมต่างๆที่เกี่ยวข้องและคอยติดตามผล
-วิเคราะห์ผลของเคสที่ได้ทำการคืนสินค้า เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน
-เก็บเอกสารและจัดการดูแลความเรียบร้อย

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Dispute Analysis

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2565 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

2564

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Call Center

ระยะเวลา : กันยายน 2564 ถึง มีนาคม 2565

รายละเอียดงาน :

-รับเรื่องลูกค้าประสานงานให้ฝ่ายสินไหม
-โทรสอบถามข้อมูล-ติดต่อกลับลูกค้า
-ตรวจสอบข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลลูกค้าในส่วนที่ผิด
-เช็คสถานะการเคลมของลูกค้า
-ตามเรื่องให้ลูกค้ากรณีเคลมล่าช้า