Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่สนับสนุน

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- รับฟังและตอบปัญหาที่ผู้ใช้งานพบในเบื้องต้น เพื่อให้การช่วยเหลือมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
- สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้งานอย่างละเอียด เพื่อให้ข้อมูลชัดเจนและครบถ้วน
- ส่งต่อข้อมูลปัญหาที่ได้แก่โปรแกรมเมอร์ เพื่อให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด
- ติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาและแจ้งผลให้ผู้ใช้งานทราบ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ
- บันทึกและจัดเก็บข้อมูลปัญหาที่พบ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการบริการในอนาคต

2565

ตำแหน่งงาน : วิเคราะห์ระบบงานและพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน

ระยะเวลา : เมษายน 2565  ถึง มิถุนายน 2565

รายละเอียดงาน :

ได้พัฒนาหน้าเว็บเบิกจ่ายลวดและได้ฝึกวิเคราะห์ระบบ