Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงาน : IT Support & Network Coordinator

ระยะเวลา : มิถุนายน 2568  ถึง กันยายน 2568

รายละเอียดงาน :

1.ให้การสนับสนุนด้าน IT แก่สาขาและสำนักงานใหญ่
2.แก้ไขปัญหาและวิเคราะห์สาเหตุเชิงเทคนิคเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ
3.ตรวจสอบและซ่อมแซมอุปกรณ์ IT ที่ชำรุด (หากซ่อมได้) หากไม่ได้ประสานงาน Vendor ดูแลต่อ
4.จัดการและอัปเดตข้อมูลสินทรัพย์ IT
5.ตรวจสอบระบบ CCTV เบื้องต้นและประสานงานกับผู้ให้บริการ
6.คอยตรวจสอบและตรวจเช็ค คอยสังเกตุ ระบบเครือข่ายของสาขาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา
7.ลงพื้นที่เข้าสาขาเพื่อแก้ไขปัญหา IT หน้างาน
8.สนับสนุนการเปิดสาขาใหม่และประสานงานกับทีมติดตั้ง
9.ดำเนินการบำรุงรักษาประจำปี (MA) สำหรับอุปกรณ์ IT

2566

ตำแหน่งงาน : Senior IT Services Desk

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2566  ถึง มิถุนายน 2568

รายละเอียดงาน :

1.วิเคราะห์ปัญหาและแนวทางการแก้ไขของปัญหาที่เกิด (Data Analysis)
2.แก้ไขปัญหาเชิงลึกเพื่อไม่ให้ปัญหาเกิดซ้ำขึ้นอีก
3.ทำ Report Weekly Monthly เพื่อเข้าประชุมรายสัปดาห์ และรายเดือนกับลูกค้า เพื่อแจ้งปัญหาหรือสิ่งที่พบเจอ
4.พูดคุย สอน และจัดทำคู่มือสำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาใหม่ๆ ให้กับทีม
5.ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีม เพื่อหาแนวทางร่วมกันในเรื่องต่างๆ
6.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบ POS ไม่ว่าจะเป็น Software หรือ Hardware ให้กับลูกค้าที่พบเจอปัญหา

2562

ตำแหน่งงาน : IT Services Desk

ระยะเวลา : ธันวาคม 2562  ถึง มกราคม 2566

รายละเอียดงาน :

1.รับแจ้งปัญหา IT ทาง E-mail , โทรศัพท์ , Line Official
2.แนะนำให้คำปรึกษาแก้ไขปัญหา IT เบื้องต้นให้กับลูกค้า
3.Remote แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
4.ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เจ้าหน้าที่ต่างๆ
5.สรุปงานรายวัน, รายสัปดาห์, รายเดือน
6.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบ POS ไม่ว่าจะเป็น Software หรือ Hardware ให้กับลูกค้าที่พบเจอปัญหา

ตำแหน่งงาน : พนักงานติดตามผลงาน

ระยะเวลา : มกราคม 2562  ถึง เมษายน 2562

รายละเอียดงาน :

1.จัดทำใบแจ้งหนี้ 2.ทำสรุปรายเดือนตามที่ตกลงกับลูกค้า ติดตามผลงานตามที่ตกลงกับลูกค้า