Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : บันเทิง

ตำแหน่งงาน : Account Executive

ระยะเวลา : เมษายน 2568  ถึง กันยายน 2568

รายละเอียดงาน :

เข้าใจวัตถุประสงค์ของลูกค้าและชิ้นงานโปรเจกต์ (SOW)
ดูแลและประสานงานลูกค้า และทีมให้ทำงานร่วมกันได้ราบรื่น
บรีฟความต้องการของลูกค้าให้ทีมภายใน (Content Creator, Producer)
วางตารางงาน นัดหมาย ประชุม และติดตามงานให้เสร็จตามกำหนดเวลา (ควบคุม Timeline ของโปรเจกต์)
จัดลำดับความสำคัญงานหลาย ๆ โปรเจกต์พร้อมกันใด้ราบรื่น
รับมือกับการแก้ไขงานด่วน ปรับตาม Feedback ลูกค้า และหารือในบางประเด็นเพื่อช่วยซัพพอร์ตลูกค้าและทีมงาน
ออกกองถ่ายทำและประสานงานหน้างาน ดูแลความเรียบร้อยและแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
จัดทำเอกสาร เช่น ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน
นำเสนอแพ็กเกจเสริม (การติดตะกร้าสินค้า, Boost Post, Asset)

2563

ตำแหน่งงาน : Senior Business Partnership Coordinator

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2563  ถึง กุมภาพันธ์ 2568

รายละเอียดงาน :

ติดต่อ Supplier/ Partner หาคู่ค้าให้บริษัทเพื่อนำสินค้าใหม่ๆ มาจำหน่ายในบริษัท สร้างหรือหาช่องทางการขายใหม่ๆ
วางแผนร่วมกับทีม Dev. เพื่อสร้างช่องทางการขายใหม่ๆ เช่น ใน Application สร้างการรับรู้ของแบรนด์
ประสานงานกับแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขาย ค้นคว้าข้อมูลทางการตลาด เช่นบริษัทคู่แข่ง
เรียนรู้พฤติกรรมลูกค้าและความต้องการของตลาด ฯลฯ วางแผนร่วมกับทีมเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและพัฒนา
จัดทำเอกสาร Proposal วางแผนและควบคุมงบให้อยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด
จัดทำรายงานและนำเสนอ วิเคราะห์ผล อย่างชัดเจน เข้าใจง่ายและตรงไปตรงมา

2561

ตำแหน่งงาน : Business Partnership Coordinator

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2561  ถึง มกราคม 2563

รายละเอียดงาน :

ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานด้านการขาย เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ
ค้นคว้าและวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด รวมถึงติดตามข้อมูลของบริษัทคู่แข่ง
ศึกษาและเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้า รวมถึงความต้องการของตลาด เพื่อสนับสนุนการวางกลยุทธ์
จัดทำรายงานสรุปข้อมูลเชิงวิเคราะห์และนำเสนอแก่ผู้บริหารหรือทีมงานที่เกี่ยวข้อง
สนับสนุนการสร้างและพัฒนาความร่วมมือกับบาัทคู่ค้า เช่น เคมเปญทางการตลาดต่างๆ

2558

ตำแหน่งงาน : Branch Manager

ระยะเวลา : มกราคม 2558  ถึง มกราคม 2561

รายละเอียดงาน :

ดูแล ควบคุม และบริหารการทำงานของทีมงานภายในสาขา เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ให้คำแนะนำและอบรมความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ทีมงาน
ติดตามและประเมินสถานการณ์ยอดขาย รวมถึงจัดทำรายงานสรุปเพื่อเสนอผู้บริหาร
สังเกตและวิเคราะห์ความต้องการของตลาด/กลุ่มลูกค้า จากพฤติกรรมการซื้อและคำถามของลูกค้า
ตรวจสอบและดูแลการให้บริการลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว
ดูแลการจัดการภายในทีม เช่น การวางตารางทำงาน การประเมินผลงาน และการแก้ไขปัญหาภายในทีม
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น คลังสินค้า ฝ่ายการตลาด หรือฝ่ายบัญชี เพื่อสนับสนุนการขายและการบริการ
สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น โปรโมชั่น แคมเปญ หรือกิจกรรมพิเศษของบริษัท
สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดการกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

2556

ตำแหน่งงาน : Customer Service

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2556  ถึง ธันวาคม 2557

รายละเอียดงาน :

แนะนำสินค้าและบริการแก่ลูกค้า รวมถึงตอบคำถามและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
จัดทำรายงานยอดขายและสรุปผลการขายประจำวัน/ประจำเดือน
ให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ สร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดี
รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้า และประสานงานเพื่อหาทางแก้ไข
ดูแลสต๊อกสินค้า ตรวจนับจำนวน และจัดเรียงสินค้าให้อยู่ในสภาพเรียบร้อย พร้อมจำหน่าย
รักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของเคาน์เตอร์และพื้นที่ให้บริการ
สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น โปรโมชั่น แคมเปญ หรือกิจกรรมพิเศษของบริษัท
สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดการกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง