Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : Teller

ระยะเวลา : สิงหาคม 2567  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการลูกค้าหน้าสาขา ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
- ดำเนินการฝาก ถอน โอนเงิน และจ่ายบิลอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่มีประสิทธิภาพ
- จัดการการโอนเงินต่างประเทศ ดูแลขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็น เพื่อให้การโอนเงินเป็นไปอย่างราบรื่น
- ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างมีคุณภาพ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที
- ติดตามและอัพเดทข้อมูลการทำธุรกรรมของลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

2566

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : คอลเซ็นเตอร์

ระยะเวลา : สิงหาคม 2566  ถึง กรกฎาคม 2567

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ รับสายและตอบคำถามเกี่ยวกับบริการต่างๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือในการทำธุรกรรมด้านบัญชี เช่น การตรวจสอบยอดเงิน การทำรายการโอนเงิน และการจัดการข้อมูลบัญชี
- ดูแลการใช้งานบัตรเครดิตของลูกค้า ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามและประสานงานกับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด และพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

2563

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2563  ถึง กรกฎาคม 2564

รายละเอียดงาน :

- คีย์ข้อมูลด้านสินเชื่อรถยนต์อย่างแม่นยำและรวดเร็ว โดยตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่จัดเก็บมีความสมบูรณ์และสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สแกนเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขอสินเชื่อรถยนต์ และจัดเก็บในรูปแบบดิจิทัลเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายและสะดวกในอนาคต
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา โดยมีการสื่อสารและประสานงานกับทีมงานเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- ติดตามและอัพเดทข้อมูลการขอสินเชื่อเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดมีความทันสมัยและสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนด
- ร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า

2562

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : แคชเชียร์

ระยะเวลา : มิถุนายน 2562  ถึง มีนาคม 2563

รายละเอียดงาน :

- คิดราคาสินค้าต่างๆ โดยคำนึงถึงต้นทุนและโปรโมชั่น เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด
- คอยแนะนำและเสนอขายโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับลูกค้าอย่างสร้างสรรค์ เพื่อกระตุ้นการซื้อและเพิ่มยอดขาย
- ติดตามผลการขายและประเมินความสำเร็จของโปรโมชั่น เพื่อปรับปรุงแผนการตลาดในอนาคต
- สื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าและบริการ เพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงตามความต้องการ
- ร่วมมือกับทีมขายในการวางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อสร้างความสนใจและดึงดูดลูกค้าใหม่