หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
งานกรุงเทพปริมณฑล งานนิคมอุตสาหกรรม งานโรงแรม งานนักศึกษาฝึกงาน งานสหกิจศึกษา งานสำหรับคนพิการ Intern Connext findwork EWE Platform
ค้นหาประวัติ
งานภาคกลาง งานภาคตะวันออก งานภาคเหนือ งานภาคอีสาน งานภาคใต้ งานภาคตะวันตก
ผู้ประกอบการ ผู้สมัครงาน
ข่าวและกิจกรรม ติดต่อเรา Help Center อัตราค่าโฆษณา วิธีการชำระเงิน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

  • ตำแหน่ง:

    บริการลูกค้า

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

  • ตำแหน่ง:

    บริการภาคพื้น

    สาขาอาชีพ:

    ท่องเที่ยว/โรงเเรม

    สาขาอาชีพย่อย:

    พนักงานบริการลูกค้า (GSA)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ
  • จัดนำเที่ยว

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

สมุทรปราการ (ทุกเขต)

เงินเดือน

30,000 - 40,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2554 - มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

คณะ:บริหารธุรกิจ
สาขา:การจัดการโรงแรมและท่องเที่ยว
เกรดเฉลี่ย 2.40 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

ตุลาคม 2565 ถึงพฤษภาคม 2568  (2 ปี 8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Quality Assurance and service improvement officer
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • 1. This person will oversee the service quality of 40 Shops by visiting and observing through Quality Management of AIS Shop /AIS By Partner /Telewiz Shop.
  • 2. Investigate and follow up on all complaint cases and the Customer Satisfaction Index of the branch.
  • 3. Check & compare the service quality of AIS and competitors.
  • 4. Check the advertisement and display of all products according to the company guidelines.
  • 5. Support the working process of the Digital Agent.
  • 6. Monitoring and coordinating with the concerned working team about all active platforms such as web digital agent/Google Ads/Facebook of AIS Shop ,Direct sale , Partner
  • 7. Responsible for all ticket requests from AIS Shop and Partners
ตุลาคม 2562 ถึงกันยายน 2565  (2 ปี 11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Serenade Club Supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - Clarified customer issues and determined root cause of problems to resolve product or service complaints.
  • - Maintained up-to-date knowledge of product and service changes.
  • - Processed customer service orders promptly to increase customer satisfaction.
  • - Resolved escalated customer service inquiries and complaints to maintain satisfaction.
  • - Responsibility other task
กุมภาพันธ์ 2559 ถึงกันยายน 2562  (3 ปี 7 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Serenade Assistant Officer
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - Resolved customer complaints with empathy, resulting in inscreased loyalty and repeat business.
  • - Managed high-stress situations effectively, maintaining profesionalism under pressure while resolving disputes or conflicts.
  • - Educated customers about billing, payment processing and support policies and procedures.
  • - Delivered prompt service to prioritize customer needs.
มีนาคม 2558 ถึงมกราคม 2559  (11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Passenger Service Agent
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ธุรกิจอื่นๆ

รายละเอียดงาน

  • - Assisted passengers with check-in and boarding processes, enforcing compliance with airline policies.
  • - Provided high level of customer service to each person by engaging customer and using active listening and effective interpersonal skills.
  • - Educated passengers on safety procedures and provided assistance to disabled passengers
  • - Delivered excellent customer service under high-pressure situations while maintaining a calm demeanor throughout daily operations.
ธันวาคม 2555 ถึงกุมภาพันธ์ 2558  (2 ปี 2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Bank Teller Supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ธนาคารพาณิชย์

รายละเอียดงาน

  • - Monitored and verified suspicious activity on customer accounts.
  • - Streamlined teller operations for improved accuracy and efficiency in transaction processing.
  • - Researched and resolved customer issues on personal savings, checking, and line of credit accounts.
  • - Contributed to the achievement of branch sales targets through proactive promotion of financial products and services.
สิงหาคม 2554 ถึงพฤศจิกายน 2555  (1 ปี 3 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Dusit Club Receptionist
  • ประเภทธุรกิจ:
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

  • • The Guest Relation Officer’s main responsibility is to warmly welcome (& farewell) all the guests arriving at the hotel, escort them from the main door to the Front Desk & from the Front Desk to their room.
  • • All repeat guests are welcome by name by the Guest Relation Officer at the entrance and escorted to the Front Desk, Dusit Club or straight to their room for check in.
  • • In the event of delayed check in (room not yet ready upon check in), the Guest Relation Officer takes over from the Front Desk, escort the guest to the appropriate Outlet & offer the appropriate service to the guest (drink, breakfast…). The Guest Relation Officer will then keep the records of “Guest waiting for rooms” with the breakdown of consumptions, follow up with Front Desk Supervisor the room status & revert to the guest.
  • • The Guest Relation Officer will be looking after special Guest Treatments such as Repeat Guests, honeymooners, anniversary, guest’s birthdays, A Club card holders… as per procedure established.

Hard Skill

  •  - Microsoft Excel / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Outlook / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft PowerPoint / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Teams / ระดับมีประสบการณ์
  •  - การรักษามาตรฐานการบริการที่ดีให้แก่ลูกค้า / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - iOS / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Android / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะความเข้าใจในสื่อยุคใหม่
  •  - ทักษะความสามารถในการบริหารจัดการการรับรู้
  •  - ทักษะการเจรจาต่อรอง
  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์
  •  - ทักษะการประสานงาน
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • อังกฤษ
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดี
  • ดี

คะแนนทางภาษา

อังกฤษ

  • Toeic : 575 คะแนน
Top