2565
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : Customer Service (Agent)
ระยะเวลา :
มกราคม 2565 ถึง
มีนาคม 2568
รายละเอียดงาน :
Call Center & Chat
- ทำหน้าที่: Inbound และ Outbound
- เกี่ยวกับการสะสมคะแนนสมาชิก แก้ไขข้อมูลสมาชิก รับเรื่อง ร้องเรียน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของ Platform (Shopee, Lazada, Tiktok, )
- ติดตามการจัดส่งสินค้า ให้คำแนะนำต่าง ๆ
- ประสานงานกับภายในผ่านช่องทาง E-mail เพื่อติดตามความ คืบหน้าและผลการดำเนินการต่าง ๆ
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM