รายละเอียดงาน

• - ดูแลงานขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ โดยให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่และสร้างประสบการณ์ที่ดีในการซื้อขาย
• - วิเคราะห์ยอดขายอย่างละเอียด เพื่อระบุแนวโน้มและโอกาสในการเติบโต พร้อมจัดทำรายงานยอดขายที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
• - วางแผนกลยุทธ์การขายและภาพรวมของช่องทาง TikTok และ Shopee เพื่อเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าและกระตุ้นยอดขายให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง
• -วางแผนการทำงานของทีมในการจัดตารางกำลังคนและ บริหารจัดการให้เพียงพอต่อปริมาณงานที่ได้รับมอบหมาย

รายละเอียดงาน

• การขายและการตลาด:
• ทำหน้าที่ MC Live 4 ปี ผ่าน Shopee, Tiktok, Facebook (ทักษะการโน้มน้าว/การนำเสนอ)
• คัดเลือกสินค้าและติดต่อเจ้าของแบรนด์ เพื่อนำสินค้ามาขายรับคอมมิชชั่น
• ยิง Ads. Live และสร้าง Content VDO เพื่อโปรโมท
• เป็นตัวแทนของแบรนด์ที่ผ่านการคัดเลือกและลงนิตยสาร The Selectiom
• การบริหารทีมและการวิเคราะห์:
• บริหารทีม Live และจัดตาราง Live
• วิเคราะห์ไลฟ์สด และกำหนดโปรโมชั่นเพื่อใช้ในการขาย
• Training MC Live และออกแบบ Script (ทักษะการโค้ชทีม)
• การวางแผนต้นทุน:
• วางแผนลดต้นทุนการจ้างพิธีกรให้บริษัท

รายละเอียดงาน

• ความสำเร็จและการเป็นผู้นำ:ได้รับรางวัลชนะเลิศอันดับ 1 ในด้านการบริการ และเดินทางไปดูงานที่ประเทศญี่ปุ่น
• ได้รับรางวัล Best of Compliment of Customer Service Department และ The Winner of Best script telesales contest
• เชี่ยวชาญการใช้หลักการ Customer-Centric ในการให้บริการและประสานงาน
• หน้าที่ Outbound & Telesales:
• รับผิดชอบติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าใหม่ (เน้นการ Up-selling/Cross-selling)
• เชี่ยวชาญการแก้ไขปัญหาการใช้งาน Application และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ลูกค้า
• หน้าที่ Inbound:
• ปฏิบัติงาน Inbound (รับสาย) และใช้ทักษะ Customer Relationship Management (CRM) ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า