Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Front office

ระยะเวลา : ธันวาคม 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

• ดูแลและบริหารจัดการระบบการจองห้องพัก (Booking) ทั้งจากลูกค้าตรงและตัวแทน (Agent) ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล พร้อมอัปเดตสถานะห้องพักให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• รับผิดชอบงานด้านแคชเชียร์ จัดการรับชำระเงิน ออกใบเสร็จ และตรวจสอบความถูกต้องของยอดรายรับในแต่ละวัน
• ให้บริการลูกค้าที่เข้าพักอย่างมืออาชีพ ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอิน (Check-in) และเช็คเอาท์ (Check-out) รวมถึงให้ข้อมูล แนะนำ และอำนวยความสะดวกตลอดการเข้าพัก
• ประสานงานและติดต่อสื่อสารกับแผนกต่าง ๆ ภายในองค์กร เช่น แผนกแม่บ้าน แผนกซ่อมบำรุง และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น รวมถึงแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ดูแลและรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมทั้งหาแนวทางแก้ไขเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Receptionist

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2568  ถึง มิถุนายน 2568

รายละเอียดงาน :

• ต้อนรับและลงบันทึกการนัดหมายให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ
• แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ภายในร้านแก่ลูกค้า
• ดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการ
• ดำเนินการรับชำระเงินและตรวจสอบความถูกต้องของรายการ