รายละเอียดงาน

• ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าจิวเวลรี่ เพชร ทองคำขาว และเครื่องประดับดีไซน์พิเศษ
• • ดูแลยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าในระดับพรีเมียม
• • ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อและคลังสินค้าในการจัดส่งสินค้า
• • ตรวจสอบคุณภาพสินค้า (QC) ก่อนจำหน่าย
• • รายงานผลยอดขายและความเคลื่อนไหวของตลาดให้ผู้บริหารทราบ

รายละเอียดงาน

• 1. ตรวจสอบการปฏิบัติงานของแต่ละสาขา
• • ลงพื้นที่ตรวจร้านสาขาในเขตรับผิดชอบ (ภาคกลาง) ตามแผนงานที่กำหนด
• • ตรวจความเรียบร้อยของร้าน การให้บริการลูกค้า และการปฏิบัติงานของพนักงาน
• • ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ภายในร้าน เช่น ระบบเซฟ กล้องวงจรปิด ป้ายราคา ทองคำจัดแสดง
• 2. ตรวจสอบยอดขายและสต๊อกทอง
• • ตรวจนับสต๊อกทอง ทองรูปพรรณ และสินค้ามูลค่าสูงให้ตรงกับระบบ
• • ตรวจความถูกต้องของรายการรับ–จ่ายทอง และเอกสารควบคุมภายใน
• • วิเคราะห์ความผิดปกติของยอดขายและสต๊อก พร้อมรายงานผู้บริหาร
• 3. การประเมินมาตรฐานการบริการ
• • ประเมินการบริการของพนักงานในแต่ละสาขาว่าอยู่ในมาตรฐานของบริษัท
• • ชี้แนะข้อบกพร่อง และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ
• • ติดตามผลหลังจากการให้คำแนะนำในครั้งก่อน
• 4. ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัย
• • ตรวจสอบขั้นตอนการเปิด–ปิดร้าน การใช้ตู้เซฟ การเก็บรักษาทอง
• • ประเมินความเสี่ยงภายในสาขา และแจ้งปัญหาความปลอดภัยให้สำนักงานใหญ่
• • ตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการทุจริตของบริษัท
• 5. เอกสารและรายงานการตรวจสาขา
• • จัดทำรายงานการตรวจสาขาเป็นรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• • รวบรวมปัญหา ข้อผิดพลาด และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงสาขา
• • ประสานงานกับฝ่ายบุคคล ฝ่ายบัญชี และผู้จัดการเขตเพื่อแก้ปัญหา
• 6. สร้างมาตรฐานและพัฒนาสาขา
• • ให้คำปรึกษาแก่หัวหน้าสาขาเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• • สนับสนุนการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการบริการ การขาย และความปลอดภัย
• • ตรวจติดตามการปรับปรุงสาขาหลังจากมีคำสั่งแก้ไข

รายละเอียดงาน

• • บริหารงานขายหน้าร้าน ดูแลยอดขายและเป้าหมายรายเดือน
• • ตรวจสอบและควบคุมสต็อกทองคำและเครื่องประดับ
• • ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารการซื้อ–ขาย รับจำนำ และคืนทอง
• • ประสานงานกับสำนักงานใหญ่และฝ่ายจัดซื้อเพื่อสั่งสินค้า
• • ดูแลพนักงานภายในร้าน ฝึกอบรมการบริการและระบบการขาย
• • รายงานยอดขายประจำวันและผลการดำเนินงานให้ฝ่ายบริหาร