2562
ตำแหน่งงาน : IT Support and Help Desk
ระยะเวลา :
พฤษภาคม 2562 ถึง
กันยายน 2562
รายละเอียดงาน :
1.แก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
2.ติดตั้งหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมใช้งาน
3.ช่วยแก้ไขปัญหาง่าย ๆ เช่น Reset Password, ปัญหาโปรแกรมพื้นฐาน, ปัญหาเครื่องพิมพ์
4.ให้คำแนะนำวิธีการใช้งานเบื้องต้น
5.จัดเตรียมเอกสารแจ้งข่าวตามที่กำหนด
6.เตรียมเอกสารงบต่างๆ ในการจัดหลักสูตร
7.ดูแลคอมพิวเตอร์ภายในสำนักงาน
8.ให้ความช่วยเหลือในการใช้งานอุปกรณ์
9.ติดตามและรายงานผล
10.ติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้งาน
11.จัดทำรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยเพื่อนำไปปรับปรุงระบบ