2568
ตำแหน่งงาน : Marketing Executive
ระยะเวลา :
กันยายน 2568 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- วางแผนกลยุทธ์การบริหารความสัมพนัธ์กับลูก ค้า (CRM Strategic Plan)และสร้าง กิจกรรมทางการตลาด โดยอ้างอิงการวเิคราะห์ข้อมูลสมาชิก เพื่อเสริมสร้างฐานลูกค้า ประจํา และยอดขาย
- วเิคราะห์พฤตกิรรมการซื้อของสมาชิก จํา แนกประเภทสมาชิกที่มีพฤตกิรรมเหมือนกัน อย่างมีนัยยะ สร้างเป็นรายงานและน ําเสนอต่อผู้บริหาร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำไปใช้ ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม
- วเิคราะห์คู่แ ข่ง (Competitors’ Analysis)และทําการรวบรวมข้อมูลตลาด
- บริหารจัดการและควบคุมการใช้งบประมาณด้านลูกค้าสัมพันธ์
- สรุปรายงานยอดขาย และรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกรายเดือน, รายไตรมาส และรายปี
- ตรวจสอบและติดตามผลกรณีสมาชิกมีการร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ
- จัดอีเว้นท์ตามแพลนที่มีการวางแผนไว้