Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

18,000 - 30,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ตำแหน่ง : พนักงานต้อนรับ (Receptionist)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : บริการ, บันเทิง, โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

ปีที่จบการศึกษา : 2565

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : การท่องเที่ยวและการโรงแรม

สาขา : การจัดการการท่องเที่ยว

เกรด : 3.19

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2566

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Call center Airline Skill

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2566 ถึง พฤษภาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- คอยจองตั๋วเครื่องบินให้กับลูกค้า โดยประสานงานกับสายการบินเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุดและเงื่อนไขที่เหมาะสม
- ช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับตั๋วเครื่องบิน เช่น การเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง การขอคืนเงิน หรือการจัดการข้อมูลการเดินทาง
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการเช็คอินและการเดินทาง เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและสะดวกสบาย
- ติดตามสถานะการจองและแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น เช่น การเลื่อนเที่ยวบินหรือการยกเลิกโดยสายการบิน
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยตอบคำถามและให้ข้อมูลที่จำเป็นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ