ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ
ตำแหน่งงาน : Front Office
ระยะเวลา :
มกราคม 2568 ถึง
กุมภาพันธ์ 2568
รายละเอียดงาน :
- ต้อนรับลูกค้าที่มาถึงโรงแรมด้วยความอบอุ่นและเป็นมิตร สร้างบรรยากาศที่น่าเข้าพักตั้งแต่แรกพบ
- ทำเอกสารการเช็คอินและเช็คเอาท์ลูกค้าอย่างรวดเร็วและถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่มีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในโรงแรมเพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
- ติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพัก เพื่อรักษาความพึงพอใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- อัพเดทข้อมูลลูกค้าและเอกสารต่างๆ ให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้การดำเนินงานภายในโรงแรมเป็นไปอย่างมีระเบียบและมีประสิทธิภาพ