หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Software Support

    สาขาอาชีพ:

    ไอที

    สาขาอาชีพย่อย:

    Application Support/Helpdesk

  • ตำแหน่ง:

    HR

    สาขาอาชีพ:

    บุคคล/ฝึกอบรม

    สาขาอาชีพย่อย:

    พนักงานฝ่ายบุคคล(HR)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • คอมพิวเตอร์-ไอที

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

35,000 - 45,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

มากกว่า 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2560 - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี

คณะ:บริหารธุรกิจ
สาขา:ระบบสารสนเทศทางคอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์ธุรกิจ
เกรดเฉลี่ย 2.22 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มกราคม 2567 ถึงปัจจุบัน  (2 ปี 3 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Software Support Supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • - บริหารและดูแลทีมงาน 14 คน
  • - กำหนด KPI, Workflow และมาตรฐานการซัพพอร์ต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SLA
  • - วิเคราะห์ข้อมูล Ticket เพื่อลดปัญหาที่เกิดซ้ำและเพิ่มคุณภาพการบริการ
  • - จัดทำ Training และ Coaching เพื่อพัฒนาทักษะทีมงาน
  • - ประสานงานกับทีม Sales / Development / IT ในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์
  • - มอบหมายและติดตามความคืบหน้าโครงการ เพื่อให้เสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา
มกราคม 2566 ถึงธันวาคม 2566  (11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Senior Specialist Software Support
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • - ที่ปรึกษาด้าน HR Software ให้กับลูกค้าหลัก
  • - จัดการฝึกอบรมการใช้งานระบบ TigerE-HR / Enterprise / HR OpenSpace / Tiger OpenSpace
  • - Tranfers Data Excel to SQL Server (Tigersoft Tools)
  • - ประสานงานกับทีม Sales / Development / IT เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์
  • - จัดทำเอกสารการทดสอบ UAT
  • - ถ่ายทอดความรู้ให้ทีมงาน และจัดทำคู่มือแก้ไขปัญหา
  • - วิเคราะห์หาสาเหตุเชิงลึกและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
มกราคม 2562 ถึงธันวาคม 2565  (3 ปี 11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Senior Application Software Support
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • - ให้คำปรึกษาและสนับสนุนการใช้งานระบบ HR Software
  • - ฝึกอบรมการใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่
  • - Tranfers Data Excel to SQL Server (Tigersoft Tools)
  • - จัดทำเอกสารการทดสอบ UAT
กรกฎาคม 2560 ถึงธันวาคม 2561  (1 ปี 6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Application Software Support
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • - ให้การสนับสนุนและคำปรึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ HR Software
  • - ฝึกอบรมลูกค้าใหม่ในการใช้งาน TigerE-HR / Enterprise
  • - Tranfers Data Excel to SQL Server (Tigersoft Tools)

Hard Skill

  •  - Microsoft Excel / ระดับชำนาญ
  •  - Tigersoft / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Windows / ระดับมีประสบการณ์
  •  - SQL Server / ระดับชำนาญ

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะคุณสมบัติด้านพฤติกรรม
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะความเข้าใจในสื่อยุคใหม่
  •  - ทักษะด้านกรอบความคิดแบบยืดหยุ่นและพัฒนาไปข้างหน้า
  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการบริหารจัดการบุคคล
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 40 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 40 คำ/นาที
Top