รายละเอียดงาน

• • ดูแลและประสานงานการทดสอบของทีม QA ในหลายโปรเจกต์ เพื่อให้การทดสอบครอบคลุม requirement, business workflow และ timeline ของงาน
• • ทดสอบระบบแบบ End-to-End สำหรับ Happywork ซึ่งเป็น HR Platform ครอบคลุม Web Admin/CMS, Mobile Application, Sales Dashboard และ E-Signature ทั้งใน UAT และ Production
• • สนับสนุนการทดสอบในโครงการ DSS, TUH, MOF และ DGA ครอบคลุม functional testing, regression testing, UAT support และการเตรียมความพร้อมก่อน release
• • ออกแบบและจัดทำ Test Scenario / Test Case ให้ครอบคลุม functional flow, regression scope และการใช้งานจริงของผู้ใช้
• • ดำเนินการ test execution, จัดเก็บ test evidence, สรุปผลการทดสอบ และสื่อสารประเด็นสำคัญกับทีมพัฒนาและผู้เกี่ยวข้อง
• • จัดการ defect lifecycle ตั้งแต่การพบปัญหา บันทึก bug วิเคราะห์ผลกระทบ ประสานงาน triage ไปจนถึง retest และ verify ก่อน release
• • พัฒนาและดูแล Automated Test ด้วย Playwright สำหรับระบบ Happywork เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการ regression test
• • ตรวจสอบคุณภาพและความเสถียรของ Mobile Application บนอุปกรณ์และสภาพแวดล้อมที่ระบบรองรับ
• • review test case, ติดตามสถานะการทดสอบ และให้คำแนะนำกับ QA ในทีมเพื่อยกระดับคุณภาพงานทดสอบ
• • ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่าง QA, Developer, BA, Product Owner และลูกค้าในช่วง UAT และก่อน release
• • สนับสนุนการทำ UAT กับลูกค้าและช่วยอบรมการใช้งานระบบ พร้อมจัดทำรายการทดสอบและเอกสารประกอบ
• • จัดทำและปรับปรุง User Guide และเอกสารประกอบการใช้งาน เพื่อช่วยลดปัญหาการใช้งานซ้ำและสนับสนุนทีมที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียดงาน

• • ดำเนินการทดสอบ New Feature และ Regression Test สำหรับระบบ LMS, E-Commerce, Mobile Application และ My Admin ตามรอบ Sprint
• • ใช้ Postman / Newman สำหรับ API Testing และ Playwright (TypeScript) เพื่อทำ Automated Test สำหรับ Web Application
• • ออกแบบและปรับปรุง Test Case, Test Scenario และ Test Report ให้สอดคล้องกับ Requirement ที่ได้รับ
• • ตรวจสอบและยืนยันการแก้ไข Bug บน UAT และ Production เพื่อให้ระบบทำงานถูกต้อง
• • ใช้ Jira ในการติดตามสถานะงาน, บันทึก Defect, และสื่อสารระหว่าง QA กับทีมพัฒนา
• • จัดเตรียม Test Data และสนับสนุนการ Deploy ขึ้น Production อย่างราบรื่น
• • ทำหน้าที่ พี่เลี้ยง (Mentor) ให้ QA รุ่นใหม่ แนะนำแนวทางการทดสอบและการเขียน Test Case อย่างเป็นระบบ

รายละเอียดงาน

• • ดูแลระบบ ICT Request Online และตอบปัญหาที่เกี่ยวข้อง
• • สนับสนุนและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ SAP, K2 Workflow, POS และ O365 ให้ผู้ใช้ภายในองค์กร
• • ดำเนินการ Query และอัปเดตข้อมูลในฐานข้อมูล ตาม Request ของหน่วยงาน
• • สร้างและตรวจสอบ Text File ยอดขาย (TG และ Thai AirAsia) สำหรับนำเข้าระบบ SAP
• • ตรวจสอบและเปรียบเทียบข้อมูลยอดขายของแต่ละ Business Unit (BU) เพื่อให้ข้อมูลถูกต้องครบถ้วนทุกวัน
• • ประสานงานกับทีมพัฒนาและผู้ใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบให้มีเสถียรภาพมากขึ้น