หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

Customer Service

สาขาอาชีพ:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย:

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

สมุทรปราการ (พระประแดง)

ชลบุรี (ศรีราชา)

เงินเดือน

17,000 - 20,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2554 - ศูนย์การศึกษานอกโรงเรียน สมุทรปราการ

คณะ:มัธยมปลาย

สาขา:มัธยมปลาย

เกรดเฉลี่ย 2.50 - ม.6

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

กันยายน 2556 ถึงปัจจุบัน (12 ปี 8 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Customer Service
ประเภทธุรกิจ:
บริการ

รายละเอียดงาน

• ให้บริการ แนะนำและแก้ไขปัญหาของสินค้าแก่ลูกค้า รวมถึงตอบข้อซักถามทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางออนไลน์
• ทำการเคลมเปลี่ยนตัวสินค้าให้กับลูกค้าและดีลเลอร์
• จัดทำสต็อกให้เป็นไปตามระบบ FIFO (First In First Out)
• รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น พร้อมประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออกที่เหมาะสม
• บันทึกและติดตามข้อมูลลูกค้าในระบบ เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาการให้บริการ
• ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการ
• สนับสนุนทีมงานด้านเอกสาร การนัดหมาย และการสื่อสารภายในเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น

Hard Skill

- Microsoft Word / ระดับชำนาญ
- Google Sheets (ชีต) / ระดับชำนาญ

Soft Skill

- ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- ทักษะการสื่อสาร

ทักษะทางภาษา

การพูด
การฟัง
การอ่าน
การเขียน
ไทย
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก

ทักษะการพิมพ์

ไทย : 25 คำ/นาที
อังกฤษ : 10 คำ/นาที

Top