2561
ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า
ตำแหน่งงาน : Customer Service Officer - Import Sea & Air
ระยะเวลา :
พฤษภาคม 2561 ถึง
กรกฎาคม 2561
รายละเอียดงาน :
1. ประสานงานกับลูกค้าและ Sales ในการรับ Booking และติดต่อประสานงานกับสายเรือ/เอเจนต์ จัดทำ Booking Confirmation และ Routing Order ส่งให้ลูกค้า/เอเจนต์ รวมถึงออกพบและเยี่ยมลูกค้าพร้อม Sales ตามความเหมาะสม
2. จัดทำ Job Sheet และเอกสารต่าง ๆ ให้กับ Sales รวมถึงเอกสารนำเข้า ประสานงานระหว่างลูกค้า สายเรือ และ Sales เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
3. ติดต่อและประสานงานกับ Agent ในการดำเนินงานทั่วไป
4. ปฏิบัติงานด้านเอกสารและงานที่ได้รับมอบหมายอื่น ๆ เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างราบรื่น
5. ประสานงานและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงาน เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและพึงพอใจ
6. พัฒนาทักษะตนเองอย่างต่อเนื่อง (Self Development) ทั้งด้านภาษาอังกฤษและคอมพิวเตอร์