2565
ประเภทธุรกิจ : การขายส่ง
ตำแหน่งงาน : Sale operation / Refund ประสานงานบัญชีตรวจสอบและส่งคืนเงิน
ระยะเวลา :
มกราคม 2565 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- ตรวจสอบข้อมูลใบสั่งซื้อ (PO) และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ประสานงานกับฝ่ายขายเพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นและช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
- ติดต่อและให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียนและให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
- แก้ไขปัญหาที่ติดขัดในกรณีที่มีเคสที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าจนถึงขั้นตอนการอนุมัติ
- ดำเนินการส่งเรื่องคืนเงินให้ลูกค้าในกรณีที่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด
- ประสานงานกับฝ่ายบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทางการเงินและการคืนเงินถูกต้องและตรงตามกำหนดเวลา