หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

พนักงานต้อนรับ

สาขาอาชีพ:

ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพย่อย:

พนักงานบริการลูกค้า (GSA)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นครราชสีมา (ปากช่อง)

เงินเดือน

13,000 - 17,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2564 - มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์

คณะ:วิทยาการจัดการ

สาขา:การท่องเที่ยวและการโรงแรม

เกรดเฉลี่ย 3.25 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

ธันวาคม 2564 ถึงมิถุนายน 2568 (3 ปี 6 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
พนักงานต้อนรับ
ประเภทธุรกิจ:
โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

1.ให้บริการต้อนรับลูกค้า เช็กอิน–เช็กเอาต์ และตอบคำถามด้วยความสุภาพ
2.รับจองห้องพัก ประสานงานกับแผนกอื่นเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า
3.ดูแลข้อมูลการเข้าพักและชำระเงินของลูกค้าอย่างถูกต้อง
4.แก้ไขปัญหาและให้บริการตามมาตรฐานของโรงแรม
5.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม เช่น ห้องอาหาร สระว่ายน้ำ ฟิตเนส หรือบริการเสริมต่าง ๆ
6.ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร และการเดินทางในพื้นที่
7.ประสานงานกับแผนกแม่บ้าน (Housekeeping) เพื่อจัดเตรียมห้องพักให้พร้อมก่อนลูกค้าเข้าพัก
8.รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และรายงานต่อหัวหน้างานหรือผู้จัดการเวรเพื่อดำเนินการแก้ไข
9.บันทึกข้อมูลลูกค้า การเข้าพัก และหมายเหตุพิเศษลงในระบบอย่างถูกต้อง
10.ตรวจสอบรายชื่อการเข้าพักประจำวัน และเตรียมเอกสารสำหรับการปฏิบัติงานแต่ละกะ

Hard Skill

- Microsoft Excel / ระดับชำนาญ
- Microsoft Word / ระดับชำนาญ
- Microsoft PowerPoint / ระดับเริ่มต้น
- Canva / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

- ทักษะการทำงานเป็นทีม
- ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
- ทักษะการควบคุมจิตใจและสมาธิ
- ทักษะความสามารถในการปรับตัว

ทักษะทางภาษา

การพูด
การฟัง
การอ่าน
การเขียน
อังกฤษ
พอใช้
ดี
ดี
ดี

ทักษะการพิมพ์

ไทย : 35 คำ/นาที
อังกฤษ : 40 คำ/นาที

Top