2566
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : Customer Experience Management (CXM)
ระยะเวลา :
ตุลาคม 2566 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- บริการลูกค้าสัมพันธ์ โดยให้ข้อมูลและคำแนะนำที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจ
- รับฟังและจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อส่งเสริมการกลับมาใช้บริการอีกในอนาคต
- ประสานงานกับทีมงานภายในในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและตรงเวลา