รายละเอียดงาน

• - รับผิดชอบในการส่งเสริมการขายและสร้างรายได้ให้โรงแรม โดยพัฒนากลยุทธ์การตลาดและแคมเปญที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ รวมถึงการรักษาลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง
• - ต้อนรับและอำนวยความสะดวกให้แขกในขั้นตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ โดยให้บริการที่รวดเร็วและเป็นมิตร เพื่อให้แขกรู้สึกยินดีและสะดวกสบายตั้งแต่แรกเข้าพัก
• - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น เพื่อช่วยให้แขกสามารถวางแผนการเดินทางและใช้เวลาที่โรงแรมได้อย่างมีความสุข
• - ตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแขก โดยฟังและเข้าใจความต้องการของแขก พร้อมให้การสนับสนุนที่มีคุณภาพ
• - รับการจองห้องพักผ่านช่องทางต่างๆ โดยตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและยืนยันการจองอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แขกมั่นใจในบริการที่ได้รับ

รายละเอียดงาน

• หน้าที่และบริการของตัวแทนท่องเที่ยวเกาะช้าง
• ให้บริการข้อมูลและการแนะนำ: ให้คำแนะนำเกี่ยวกับเกาะช้าง สถานที่ท่องเที่ยว กิจกรรม และเส้นทางท่องเที่ยวต่างๆ.
• จัดหาที่พัก: ช่วยจองและจัดการเรื่องที่พักบนเกาะช้างตามความต้องการของนักท่องเที่ยว.
• จัดทัวร์กิจกรรม: จัดทัวร์ดำน้ำดูปะการัง ทัวร์ตกหมึก ทัวร์ตกปลา หรือกิจกรรมอื่นๆ บนเกาะช้าง.
• จัดแพ็คเกจทัวร์: จัดแพ็คเกจที่รวมที่พัก อาหาร และกิจกรรมต่างๆ ให้เลือกตามความต้องการและงบประมาณ.
• จัดกรุ๊ปทัวร์และสัมมนา: รับจัดทัวร์สำหรับกรุ๊ปทัวร์ กลุ่มเหมา ท่องเที่ยว ดูงาน หรือสัมมนา พร้อมกิจกรรม Team Building ต่างๆ.
• ให้บริการเรือ: จัดหาเรือสปีดโบ้ทสำหรับทัวร์ดำน้ำ หรือบริการเรือรับส่งต่างๆ.
• เป็นตัวกลาง: ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างนักท่องเที่ยวกับบริการต่างๆ บนเกาะช้าง เช่น โรงแรม ร้านอาหาร กิจกรรมต่างๆ.
• ให้ความช่วยเหลือหลังการขาย: ติดตามประเมินความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น.

รายละเอียดงาน

• อำนวยความสะดวกลูกค้าทั้งก่อนและหลังใช้บริการ เช่น ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ ประสานงานและหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• ให้บริการรับฝาก-ถอนเงินสดทุกประเภทบัญชีของธนาคาร
• ให้บริการซื่อฝาก-ขาย/ โอน/ รับฝากเงินตราและตราสารต่างประเทศ
• ให้บริการโอนเงินระบบ EFT ด้วยเงินสด และให้บริการทำธุรกรรมทางธนาคารต่างๆ
• นำเสนอผลิตภัณฑ์ของธนาคาร

รายละเอียดงาน

• - ตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแขก โดยให้บริการอย่างสุภาพและรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและความประทับใจให้กับลูกค้า
• - รับการจองห้องพักผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และเว็บไซต์ โดยตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องและยืนยันการจองเพื่อความสะดวกของแขก
• - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งอาจรวมถึงการช่วยเหลือในกิจกรรมพิเศษหรือการสนับสนุนทีมงานในด้านต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น