Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

15,000 - 20,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ตำแหน่ง : Admin call center customer service

สาขาอาชีพ : เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน

สาขาอาชีพย่อย : เร่งรัดหนี้สิน

ตำแหน่ง : เร่งรัดหนี้สิน

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

ปีที่จบการศึกษา : 2568

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : มนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์

สาขา : ภาษาและการสื่อสาร

เกรด : 3.21

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2568

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : Call center

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2568 ถึง มิถุนายน 2568

รายละเอียดงาน :

ประสานงานกับลูกค้าเพื่อกำหนดตารางการชำระเงินผ่านทางโทรศัพท์และแพลตฟอร์มออนไลน์
• บันทึกและติดตามข้อตกลงการชำระเงิน รวมถึงอัปเดตข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูล
• ติดตามบัญชีที่ค้างชำระเพื่อให้มั่นใจว่ามีการชำระเงินตามกำหนด
• อธิบายเงื่อนไขการชำระหนี้อย่างชัดเจนและเป็นทางการ
• เจรจากับลูกค้าเพื่อหาวิธีแก้ไขการชำระเงินและป้องกันการค้างชำระซ้ำ
• จัดทำและดูแลบันทึกทางการเงินที่ถูกต้องสำหรับการติดตามหนี้
• สนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์ของทีมในการติดตามหนี้และบริหารบัญชีลูกค้า
• ให้ความช่วยเหลือในกระบวนการทางกฎหมายเมื่อจำเป็น
• จัดการงานเอกสารทางธุรการ เช่น สัญญา ข้อตกลง และเอกสารประกอบอื่น ๆ

ประเภทธุรกิจ : บันเทิง

ตำแหน่งงาน : Admin

ระยะเวลา : มกราคม 2568 ถึง เมษายน 2568

รายละเอียดงาน :

ดูแลระบบข้อมูลลูกค้า ประมวลผลเอกสารและรายละเอียดต่าง ๆ
• ให้ความช่วยเหลือด้านบริการลูกค้า โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานอีเวนต์และคอนเสิร์ตอย่างถูกต้อง
• สนับสนุนการสื่อสารระหว่างแผนก เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• จัดระเบียบเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานอีเวนต์เพื่อใช้ในการประสานงาน
• ช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาการจองบัตรออนไลน์และให้คำแนะนำในการแก้ปัญหา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับบัตรและข้อมูลอัปเดตอย่างถูกต้อง
• ปฏิบัติงานในงานอีเวนต์ขนาดใหญ่ เช่น คอนเสิร์ตและเทศกาลดนตรี (เช่น Rock on the Beach, Water War)

2566

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงาน : Customer service and cashier

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2566 ถึง ธันวาคม 2567

รายละเอียดงาน :

ช่วยงานในส่วนหน้าร้านและครัวในการดำเนินงานประจำวัน
• ให้บริการลูกค้าและแนะนำเมนูเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
• ดูแลสต็อกและวัตถุดิบให้เพียงพอต่อการใช้งาน
• รับมือและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจระยะยาว
• ดูแลการรับออเดอร์ การชำระเงิน และให้บริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพ
• ตรวจสอบให้ร้านเป็นไปตามมาตรฐานด้านความสะอาดและสุขอนามัย
• สนับสนุนเพื่อนร่วมงานในงานต่าง ๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• เสนอแนวคิดกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย
• แนะนำเมนูเพิ่มเติมให้ลูกค้าเพื่อเพิ่มรายได้ของร้าน
• ใช้ระบบ POS ในการบันทึกออเดอร์ รับชำระเงิน และจัดทำรายงานประจำวัน