หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

human resources

สาขาอาชีพ:

บุคคล/ฝึกอบรม

สาขาอาชีพย่อย:

เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม/วิทยากร

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

บริการ
สื่อสาร

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

15,000 - 22,500 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 15 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2568 - มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

คณะ:มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

สาขา:ภาษาและการสื่อสาร

เกรดเฉลี่ย 3.70 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มิถุนายน 2568 ถึงตุลาคม 2568 (4 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Food and Beverage service
ประเภทธุรกิจ:
โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

นักศึกษาฝึกงานสาย Food & Beverage ที่โดดเด่นด้านการสื่อสารทั้งหน้าร้านและหลังบ้านโดยพูดคุยกับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ จับประเด็นไว อธิบายเมนูให้เข้าใจง่าย สร้างยอดขายเพิ่มอย่างมีชั้นเชิง ประสานงานครัว–บาร์ได้ลื่นไหล และสรุปงานให้ทีมตัดสินใจได้เร็ว
หน้าที่รับผิดชอบ
ต้อนรับและให้คำแนะนำเมนู/โปรโมชันโดยปรับตามกลุ่มลูกค้า (ครอบครัว นักศึกษา ต่างชาติ)
รับออเดอร์อย่างแม่นยำ สื่อสารความต้องการพิเศษ/แพ้อาหารให้ครัว–บาร์ชัดเจน ลดข้อผิดพลาดหน้างาน
ทำ upsell/cross-sell อย่างสุภาพ พร้อมเล่า “จุดเด่นรสชาติ” สั้น กระชับ
บริหารลำดับงานช่วงเวลาโกลาหลด้วยการแบ่งหน้าที่/อัปเดตลำดับการเสิร์ฟ สื่อสารสถานะออเดอร์ให้ลูกค้าทราบเพื่อลดความกังวล
เขียนสคริปต์สั้นสำหรับรับโทรศัพท์/แชตสั่งล่วงหน้า และคู่มือการตอบคำถามยอดฮิต (FAQ) ให้ทีมใช้ร่วมกัน
สรุปอินไซต์ลูกค้ารายวัน (เมนูที่ถูกถามบ่อย/เหตุผลการปฏิเสธ) ส่งทีมปรับเมนูและโปรโมชัน
พูดคุยประชุมทีมแบบโฟกัสประเด็น ทำ MoM/To-do ชัดเจน เพื่อนำไปปฏิบัติได้จริง

Hard Skill

- Google Docs (เอกสาร) / ระดับชำนาญ
- Google Drive (ไดรฟ์) / ระดับชำนาญ
- Facebook, Facebook Ads / ระดับชำนาญ
- สามารถเสิร์ฟอาหารได้อย่างถูกต้องและตรงตามเวลา / ระดับชำนาญ
- Instagram(IG), Instagram(IG) Ads / ระดับชำนาญ
- Canva / ระดับมีประสบการณ์
- Capcut / ระดับชำนาญ
- CHATGPT / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
- ความสามารถในการแนะนำเมนูอาหาร/เครื่องดื่มให้ลูกค้า / ระดับมีประสบการณ์
- การรักษามาตรฐานการบริการที่ดีให้แก่ลูกค้า / ระดับชำนาญ

Soft Skill

- ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- ทักษะความรู้เรื่องมารยาทในทางธุรกิจ
- ทักษะการสื่อสาร
- ทักษะการมีบริการที่ดี
- ทักษะความเข้าใจในสื่อยุคใหม่
- ทักษะการบริหารเวลา
- ทักษะการบริหารจัดการบุคคล
- ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- ทักษะการประสานงาน
- ทักษะความสามารถในการปรับตัว

ทักษะทางภาษา

การพูด
การฟัง
การอ่าน
การเขียน
อังกฤษ
ดีมาก
ดี
ดีมาก
ดีมาก

คะแนนทางภาษา

อังกฤษ

Toeic : 605 คะแนน

ทักษะการพิมพ์

ไทย : 60 คำ/นาที
อังกฤษ : 45 คำ/นาที

Top