หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    IT

    สาขาอาชีพ:

    ไอที

    สาขาอาชีพย่อย:

    IT Support/Technical Support

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • คอมพิวเตอร์-ไอที

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตหลักสี่)

ปทุมธานี (คลองหลวง)

พระนครศรีอยุธยา (ทุกเขต)

เงินเดือน

26,000 - 26,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2557 - มหาวิทยาลัยรังสิต

คณะ:เทคโนโลยีสารสนเทศ
สาขา:การจัดการสารสนเทศ
เกรดเฉลี่ย 2.19 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

ตุลาคม 2565 ถึงปัจจุบัน  (3 ปี 7 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • นักเทคนิคดครงข่าย / NOC
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ราชการ/รัฐวิสาหกิจ/มูลนิธิ

รายละเอียดงาน

  • ตำแหน่งงาน นักเทคนิคโครงข่าย คือหลักๆของงานนี้คือ
  • -เฝ้าระวังและตรวจสอบระบบเครือข่าย (Monitoring)ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์เครือข่าย เช่น Router, Switch, Firewall, Server แจ้งเตือนเมื่อระบบมีปัญหา เช่น ล่ม, ช้า, หรือมีทราฟฟิกผิดปกติ แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ประสานงานกับทีมเทคนิค (Network Engineer / System Admin) ติดตามผลการแก้ไขและยืนยันว่าระบบกลับมาทำงานปกติ
  • -ใช้เครื่องมือ Monitor เช่น SolarWinds ตรวจสอบการทำงานของระบบ
  • -รับแจ้งเหตุจากระบบหรือผู้ใช้งาน >>วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น >>ประสานงานกับทีมเทคนิค (Network Engineer / System Admin) เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
  • - บันทึกและรายงานเหตุการณ์ >>บันทึกรายละเอียดของเหตุการณ์และการแก้ไข >>จัดทำรายงานประจำวัน / ประจำเดือน เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มปัญหา
  • -ประสานงานและส่งต่อปัญหา (Escalation)>>>แจ้งทีมที่เกี่ยวข้องเมื่อพบปัญหาที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของ NOC>>ติดตามผลการแก้ไขและยืนยันว่าระบบกลับมาทำงานปกติ
กันยายน 2557 ถึงตุลาคม 2565  (8 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • IT Support
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ราชการ/รัฐวิสาหกิจ/มูลนิธิ

รายละเอียดงาน

  • ตำแหน่ง IP Support บริษัท โทรคมนาคม แห่งชาติ โดยเคยทำมา 7 ปี โดยมีหน้าที่ดังนี้ ให้การสนับสนุนผู้ใช้งาน (User Support) แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ก, โทรศัพท์, และอุปกรณ์ต่อพ่วง ช่วยติดตั้งโปรแกรมและแอปพลิเคชันต่าง ๆ ให้คำแนะนำวิธีใช้งานระบบ IT อย่างถูกต้อง ติดตั้งคอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, Scanner, Routerอัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ให้ทันสมัย จัดการ Backup ข้อมูลและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์เบื้องต้นประสานงานกับทีม Network หรือ System Admin เมื่อเจอปัญหาซับซ้อน จัดทำเอกสารและรายงาน

Hard Skill

  •  - WAN/LAN / ระดับมีประสบการณ์
  •  - word Excal / ระดับมีประสบการณ์
  •  - OS / ระดับชำนาญ
  •  - Canva PhotoShop capcut / ระดับชำนาญ

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการควบคุมจิตใจและสมาธิ
  •  - ทักษะด้านกรอบความคิดแบบยืดหยุ่นและพัฒนาไปข้างหน้า
  •  - ทักษะการเจรจาต่อรอง
  •  - ทักษะการโน้มน้าวจูงใจผู้อื่น
  •  - ทักษะการเล่าเรื่อง
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการประสานงาน
Top