หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    ผู้จัดการฝ่าย

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

ปทุมธานี (ทุกเขต)

เงินเดือน

55,000 - 65,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2549 - มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

คณะ:บริหาร
สาขา:Marketing
เกรดเฉลี่ย 2.88 - ปริญญาตรี

2540 - วิทยาลัยเทคนิคปทุมธานี

คณะ:การตลาด
สาขา:Business Administration (Marketing)
เกรดเฉลี่ย 2.6 - ปวช.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มีนาคม 2562 ถึงปัจจุบัน  (7 ปี 2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Routing Center & Customer Service
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

  • - จัดหาทีมช่างที่มีคุณภาพ โดยทำการสัมภาษณ์และตรวจสอบประวัติ เพื่อให้มั่นใจว่าทีมช่างมีความรู้ความสามารถที่เหมาะสมก่อนเข้าทำงานกับ CRC ไทวัสดุ
  • - ดูแลและจัดการเรื่องสัญญาจ้าง รวมถึงการเงินประกันของ SubContract เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนด
  • - บริหารจัดการงาน Contact Center สำหรับช่างติดตั้ง เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
  • - ให้บริการจัดการและประสานงานลูกค้าผ่านช่องทาง Omni Channel เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและตอบสนองความต้องการของลูกค้า
เมษายน 2549 ถึงธันวาคม 2561  (12 ปี 8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Routing Center / Contract Center
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

  • บริหารจัดการงานด้านการจัดเส้นทางงานบริการติดตั้งทั่วประเทศของ CRC ไทวัสดุ - รับผิดชอบงาน Customer Complaint - จัดทำแผนพัฒนาระบบที่ใช้ในการจัดเส้นทาง - บริหารจัดการการรับสมัครช่างเพื่อทำงานกับ CRC ไทวัสดุทั่วประเทศ/ทุกประเภทงาน - ทำงานร่วมกับสาขาไทวัสดุเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการและการเพิ่มยอดขาย - ทำงานร่วมกับหน่วยงาน Contact Center เพื่อความรวดเร็วในการดูแลลูกค้าหลังการขาย

Hard Skill

  •  - Microsoft Excel / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - Project Management and Team Collaboration
  •  - Strong Sense of Responsibility
  •  - Adaptability and Resilience under Pressure

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 25 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 10 คำ/นาที
Top