หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    IT Support IT Helpdesk

    สาขาอาชีพ:

    ไอที

    สาขาอาชีพย่อย:

    IT Support/Technical Support

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

ชลบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

30,000 - 45,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2551 - มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี

คณะ:สารสนเทศศาสตร์
สาขา:คอมพิวเตอร์ธุระกิจ
เกรดเฉลี่ย 2.44 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

สิงหาคม 2551 ถึงพฤศจิกายน 2551  (3 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ICT Services Engineer
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

  • 1. Service Desk / Help Desk
  • • รับแจ้งเหตุและคำขอ (Incidents / Requests)
  • • วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นผ่าน Remote
  • • เอสคาเลตตามระดับความรุนแรง (SLA) และบันทึกข้อมูลการดำเนินงาน
  • • สนับสนุนผู้ใช้งานในการติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์, แก้ปัญหา Hardware / Software / OS / Printer
  • 2. การบริหารเครื่องปลายทาง (Endpoint Management)
  • • Imaging / Deployment ระบบปฏิบัติการ
  • • Patch, Update และจัดการ Antivirus / EDR
  • • สำรองและกู้คืนข้อมูลผู้ใช้งาน
  • 3. เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (Network Support)
  • • ดูแลระบบ LAN, Wi Fi, VPN
  • • ดูแลอุปกรณ์ Switch, Router, Firewall
  • • Monitoring และแก้ไขปัญหาเครือข่าย

Hard Skill

  •  - เครือข่าย / ระดับเริ่มต้น
  •  - Monitoring / ระดับเริ่มต้น
  •  - การท างานตาม SLA / ระดับเริ่มต้น
  •  - ไคลเอนต์ / ระดับเริ่มต้น
  •  - ความรู้ด้านระบบคอมพิวเตอร์ / ระดับเริ่มต้น
  •  - เซิร์ฟเวอร์ / ระดับเริ่มต้น
  •  - เข้าใจระบบอีเมล / คลาวด์พื้นฐาน เช่น M365, Google Workspace / ระดับเริ่มต้น
  •  - การจัดท าเอกสารบริการ / ระดับเริ่มต้น
  •  - ประสบการณ์ใช้งานเครื่องมือ Remote / ระดับเริ่มต้น
  •  - ทักษะการวิเคราะห์ปัญหา / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้

ข้อมูลการฝึกอบรม

สถาบัน Jodoi IT&Service Co.,Ltd.

 - กรกฎาคม 2562 ถึง กรกฎาคม 2562ชื่อหลักสูตร CISCO CCNA Lab Switch
Top