รายละเอียดงาน

• ต้อนรับลูกค้า จัดทำการนัดหมายและเก็บเงิน พร้อมให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบริการต่างๆ ประสานงานกับแลปและดูแลความเรียบร้อยภายในคลินิกให้เป็นระเบียบเรียบร้อย รวมถึงจัดการเอกสารทางบัญชี เช่น ใบส่งสินค้า ใบวางบิล รอบการตัดจ่าย และการส่งคืนสินค้า ประสานงานกับซัพพลายเออร์เพื่อให้กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างและการให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น ครบถ้วน และมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• ต้อนรับลูกค้าหน้าเคาน์เตอร์ จัดคิวและหาลำดับให้ลูกค้าเข้ารับการตรวจรักษา พาลูกค้าไปยังห้องตรวจหรือห้องเอกซ์เรย์ฟัน พร้อมเดินส่งประวัติการรักษา จัดทำการนัดหมายและเก็บเงินลงบัญชี สรุปยอดรายวัน รับสายโทรศัพท์แจ้งเตือนนัดหมาย และให้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับบริการของคลินิกอย่างครบถ้วน เพื่อให้การให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• คัดกรองลูกค้าเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการให้บริการ ทำนัดหมายสำหรับการเข้ารับบริการ เก็บเงินและบันทึกรายการลงบัญชี รับสายโทรศัพท์เพื่อตอบคำถามและให้ข้อมูลต่างๆ รวมถึงโทรแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับวันนัดหมาย เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น ถูกต้อง และตรงตามความต้องการของลูกค้า และสามารถปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

รายละเอียดงาน

• รับผิดชอบรับสายสั่งของและเปิดบิลคำสั่งซื้อออนไลน์ ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อเพื่อติดตามคำสั่งซื้อ รับสายให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการ รวมถึงประสานงานเรื่องการเคลมสินค้าและติดตามการจัดส่งสินค้าให้ตรงตามกำหนด พร้อมดูแลประสานงานระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้กระบวนการสั่งซื้อและจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่นครบถ้วน และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• รับผิดชอบช่วยเหลืองานต่างๆ ของฝ่ายบุคคลตามที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงจัดเตรียมเช็คและเบิกของของแต่ละสาขา จัดเตรียมอุปกรณ์และเอกสารสำหรับการประชุม วางแผนและเตรียมความพร้อมให้การประชุมดำเนินไปอย่างราบรื่น พร้อมสนับสนุนงานทั่วไปของฝ่ายบุคคลเพื่อให้การทำงานภายในฝ่ายเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ และสามารถปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย