รายละเอียดงาน

• มีหน้าที่ดูภาพรวมของแต่ละแผนกภายในบริษัทโดยมีความรับผิดชอบ ตามแผนกดังนี้
• 1. แผนก Front desk, Customer service
• - จัดทําตรวจเช็คตารางพนักงานให้มีพนักงานเพียงพอในการทํางาน
• - ตรวจเช็คข้อมูลรายการสินค้า ที่ Over-Missing scan
• - สรุปข้อมูลการรับออเดอร์ของพนักงาน Front desk ทุกๆสิ้นเดือน
• -ให้รายละเอียดลูกค้าที่มาใช้บริการขนส่งและประกอบสินค้าและเปิดเอกสารการขนส่ง
• - ช่วยแก้ไขปัญหาให้พนักงานในกรณี ที่ลูกค้าคอมเพลน - จัดทําข้อมูล KPI ของแผนก ทุกๆ สัปดาห์
• -ดูแลยอดสินค้าเสียหายของบริษัทที่ทาง Partner วางบิลมา และทำการตรวจสอบก่อนส่งให้บัญชีทำจ่าย และนำข้อมูลมาพัฒนาป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้น
• - คอยตรวจเช็คข้อมูลการกดรับงาน-กดปิดงาน ของทีมขนส่งผ่านโปรแกรม ทุกๆวัน
• 2. แผนก Planner - ตรวจเช็คตารางพนักงานให้มีพนักงานเพียงพอในการทํางาน
• - ประสานงานในเรื่องการจองรถหรือจองทีมช่างประกอบสินค้า
• - จัดทําแพลนงานวิ่งขนส่งและประกอบสินค้า(เฉพาะบางสาขา)
• -วิเคราะห์การขนส่งประจําวันว่างานที่จัดไปสามารถเสร็จภายในวันหรือไม่เพื่อหาแนวทางในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางาน
• -ประสานงานกับ Subcontractor เพื่อวางแผนการขนส่งล่วงหน้าในกรณีที่มี การจัดโปรโมชั่นต่างแผนก เพื่อเตรียมความพร้อม
• 3. Warehouse&Transport
• - ตรวจเช็คตารางพนักงาน ให้มีพนักงานเพียงพอในการทํางาน
• - ตรวจสอบและควบคุมการรับสินค้าขาเข้าให้พนักงานตรวจเช็คสภาพสินค้าให้มีสภาพสมบูรณ์และจํานวนสินค้าครบถ้วนตามเอกสารรายการสินค้าที่ลูกค้าซื้อก่อนที่จะรับสินค้าเข้าพื้นที่คลัง
• - ตรวจสอบการแยกเก็บสินค้าตามโซนและวันจัดส่ง
• -ตรวจสอบข้อมูลการลงบันทึกสินค้าตีคืนในกรณีที่สินค้าไม่สามารถจัดส่ง หรือสินค้าที่มีปัญหารับกลับมาที่คลัง พร้อมทั้งดูข้อมูลสินค้ารับกลับ
• - ประสานงานเจรจาในการทําเรื่องเปลี่ยนคืนสินค้าในกรณีที่ระดับหัวหน้างานไม่สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้
• -ดูแลยอดค่าใช้จ่ายที่บริษัทต้องเสียในส่วนของค่าสินค้าที่เกิดจากพนักงานWH ทุกสาขา และนำมาลงข้อมูล เพื่อหาแนวทางป้องกัน ปรับปรุง และนำไปประชุมในแผนกทุกๆเดือน
• - ประสานงาน ตรวจเช็คการจ่ายสินค้าขาออกและดูเรื่องการโหลดสินค้าขึ้นรถ ว่าทีมช่างมีการปฏิบัติตามกฎบริษัท หรือไม่
• - ประสานงานกับรถ sub เพื่อแพลนการขนถ่ายสินค้าออกในกรณีที่พื้นที่คลังเหลือน้อย
• 4. งานด้านอื่นๆ
• - ประสานงานภายใน-ภายนอกองค์กรณ์
• - จัดทําใบเสนอราคา,วางบิลเก็บเงิน
• - สรุปยอดเงินรายวัน (เฉพาะสาขา)
• - ออกพบลูกค้าที่หน้างาน สําหรับ ลูกค้า B2Bเพื่อหารือแนวทาง กําหนดการในการทํางาน
• -จัดทําสรุปรายงานประจําเดือนทุกสาขา(บางนา,บางใหญ่,สุขุมวิท,ภูเก็ต,เชียงใหม่) overall
• - ประเมินพนักงานอนุมัติวันหยุด วันลาต่างๆ
• - อนุมัติการเบิกซื้อสินค้า,การคืนเงินให้กับลูกค้า
• - ร่วมประชุมกับทางอิเกียทุกๆเดือน เพื่อนํานโยบายต่างๆไปพัฒนา หรือปรับปรุงการทํางานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

รายละเอียดงาน

• - รับออเดอร์การขนส่งสินค้าจากลูกค้าและทำการจองรถขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การขนส่งเป็นไปตามกำหนดเวลาและความต้องการของลูกค้า
• - ประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ภายในองค์กรและกับผู้ให้บริการขนส่งภายนอก เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• - สรุปรายงานการขนส่งประจำวัน วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานเพื่อให้ทีมงานสามารถติดตามสถานะการขนส่งได้อย่างชัดเจน
• - จัดเก็บข้อมูลสถิติการวิ่งงานของพนักงานขับรถอย่างเป็นระบบ เพื่อใช้ในการประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
• - ทำรายงานค่าเที่ยวของพนักงานขับรถ เพื่อให้สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายและวางแผนงบประมาณได้อย่างแม่นยำ
• - วางแผนงานวิ่งรถของพนักงานขับรถ โดยคำนึงถึงเส้นทางที่เหมาะสมและเวลาที่ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขนส่งสินค้า

รายละเอียดงาน

• 1. ให้รายละเอียดข้อมูลเมื่อลูกค้ามาใช้บริการ ขนส่งและประกอบเฟอร์นิเจอร์(ikea)
• 2. เปิดใบงานขนส่งและประกอบ
• 3. ติดต่อประสานงานภายในและภายนอกองค์กรณ์ ในเรื่องการจัดส่ง
• 4. จัดทําตารางพนักงาน
• 5. ทําสถิติการทํางาน และสรุปยอดสถิติการทํางานของพนักงานFront desk ทุกๆเดือน
• 6. ทําเอกสารอบรมพนักงาน
• 7. ประเมินพนักงาน 8. เช็คคิวรถ/ เช็คสต็อคสินค้า