รายละเอียดงาน

• - โทรติดต่อและยืนยันคำสั่งซื้อกับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องและตรงตามความต้องการของลูกค้า
• - เสนอขายสินค้าเพิ่มเติม (Up-Selling / Cross-Selling) โดยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
• - ให้บริการหลังการขายและตอบข้อสงสัยของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ
• - โทรติดต่อลูกค้าที่ไม่รับสินค้า เพื่อสอบถามและหาทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
• - โทรติดต่อลูกค้าที่ได้รับสินค้าแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับสินค้าตรงตามที่สั่งและไม่มีปัญหาใดๆ

รายละเอียดงาน

• - บริหารจัดการและควบคุมต้นทุนเบื้องต้น (COL) โดยการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้จ่ายและประเมินผลกระทบต่อผลกำไร เพื่อให้สามารถลดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• - ควบคุมต้นทุนขายสินค้า (COG) โดยการตรวจสอบและเปรียบเทียบราคาสินค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าต้นทุนอยู่ในระดับที่เหมาะสมและสามารถแข่งขันได้
• - สั่งสินค้าและบริหารจัดการสต๊อกอย่างมีระบบ รวมถึงการติดตามสถานะการส่งมอบสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า
• - จัดการเอกสารการสั่งซื้ออย่างเป็นระเบียบ ตรวจสอบความถูกต้องและบันทึกข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีข้อผิดพลาด

รายละเอียดงาน

• - บริหารจัดการพนักงานใน 20 สาขา ดูแลการทำงานและประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด
• - บริหารจัดการและควบคุมต้นทุนเบื้องต้น (COL) เพื่อให้สอดคล้องกับงบประมาณที่กำหนด และช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
• - ควบคุมต้นทุนขายสินค้า (COG) โดยติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการขายเพื่อเพิ่มผลกำไรและลดความสูญเสีย
• - สั่งสินค้าและจัดการสต๊อกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่ายและลดปัญหาการขาดแคลน
• - จัดการเอกสารการสั่งซื้ออย่างเป็นระบบ ตรวจสอบความถูกต้องและประสานงานกับซัพพลายเออร์เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
• - ทำเงินเดือนพนักงานและส่งข้อมูลให้ฝ่ายบุคคล เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับค่าตอบแทนอย่างถูกต้องและตรงเวลา