2562
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก
ตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
ระยะเวลา :
สิงหาคม 2562 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
-บริหารและควบคุมทีมประสานงานฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อให้การดำเนินงานสามารถบรรลุเป้าหมายตามตัวชี้วัด (KPI) ได้
-วางแผนงบประมาณประจำปี และควบคุมการใช้งบประมาณให้เป็นไปตามแผนงาน และร่วมวิเคราะห์ Feasibility การลงทุนขยายสาขา
-กำกับดูแลและติดตามแผนการเปิดสาขาใหม่ และงานปรับปรุง ซ่อมแซม สาขาเดิมให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
-ตรวจสอบข้อมูล วิเคราะห์ และควบคุมดูแลงบกำไรขาดทุน (PL)
-กำหนดและควบคุมมาตรฐานร้านค้า (STD) และคุณภาพการให้บริการลูกค้า รวมไปถึงการอบรมมาตรฐานการทำงาน เป็นต้น
-จัดทำและตรวจสอบข้อกำหนด กฎระเบียบ และนโยบายของหน่วยงาน พร้อมทั้งสื่อสารให้สาขาให้เข้าใจและนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง
-จัดซื้ออุปกรณ์ และวัสดุสำหรับการจัดเรียงสาขาใหม่และสาขาเดิม (Setup Store)
-ตรวจสอบรายการส่งเสริมการขาย ปริมาณสต็อก สินค้าหมดอายุ สินค้าที่ชำรุด ,ประสานงาน Store Audit และนับสต็อกประจำปี พร้อมทั้งควบคุมการตรวจนับทรัพย์สินสาขา
-ตรวจสอบแคมเปญส่งเสริมการขาย สื่อโฆษณา และให้คำชี้แจงแก่ทีมที่เกี่ยวข้อง
-ทำแผนวิเคราะห์พื้นที่สาขาใหม่ สร้างการรับรู้ Online บน Facebook และ Line OA, ช่องทาง Ofline สร้างการรับรู้ โดยการลงพื้นที่ประชาสัมพันธ์ตามแหล่งชุมชน ผลักดันยอดขาย โฟนโปรโมชั่น
-ประสานงาน ดูแล และติดตามเคสร้องเรียนทั้งหมด (Complain) และช่วยเหลือปิดเคสร้องเรียนร่วมกับสาขา
-ประสานงานพิจารณาการเช่า ดำเนินการเอกสารสัญญา รวมถึงการต่ออายุสัญญา และดำเนินการขอใบอนุญาตในการขายสินค้าทุกประเภท , งานภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง , งานภาษีป้าย
-ติดตามและช่วยดำเนินการสรรหาพนักงาน พร้อมร่วมสอบสัมภาษณ์ รวมทั้งสวัสดิการพนักงาน และการอบรมทุกหลักสูตรให้เป็นไปตามมาตรฐานร้าน
-ติดตามและตรวจสอบรายการสินค้า การจัดเรียง (Planogram, Layout) พร้อมทั้งการเติมเต็มสินค้า เพื่อให้มีสต็อกพร้อมขายอยู่เสมอ