รายละเอียดงาน

• - Virtualization & Storage: ติดตั้งและดูแลระบบ Proxmox VE Cluster, Proxmox Backup Server, จัดการ iSCSI SAN storage รวมถึงการใช้งาน VM และ LXC containers
• - Network & Security: ดูแลการทำงานของ Firewall (Sophos XG, Fortinet FortiGate) แก้ไขปัญหา LAN/WAN และตั้งค่า MikroTik routers
• - Office Systems: ดูแลระบบ Google Workspace, Microsoft OneDrive, Zimbra Mail Server, Synology NAS และระบบ CCTV แบบ DVR
• - Communication Systems: บริหารจัดการระบบ IP PBX/VoIP รวมถึงการตั้งค่า IVR และเบอร์ภายใน
• - Collaboration & Support: ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคระดับ Tier 2/3 ทำงานร่วมกับผู้ขายอุปกรณ์ IT และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคภายในองค์กร
• - Custom Development: พัฒนาระบบยืนยันตัวตนสำหรับ MikroTik routers ด้วย RADIUS และ OTP SMS โดยใช้ PHP และ REST API เชื่อมต่อกับ SMS Gateway พร้อมทดสอบด้วยเครื่องมือ AI
• - Monitoring & Automation: ติดตั้งและดูแลระบบ Zabbix (Server, Frontend, Proxy) ปรับแต่งฐานข้อมูล และตั้งค่าแจ้งเตือนผ่าน Telegram รวมถึงใช้ Postman สำหรับทดสอบ REST API, ย้ายข้อมูล และตรวจสอบการทำงานของ OTP
• - Learning Projects: ทดลองใช้งาน Prometheus สำหรับการเก็บข้อมูลแบบ time-series และสร้าง Dashboard ด้วย Grafana พร้อมระบบแจ้งเตือนผ่าน Telegram

รายละเอียดงาน

• - การสนับสนุนผู้ใช้งานและระบบงาน: ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค (End-user Support) สำหรับระบบ CRM (Microsoft Access) เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น
• - การจัดการอุปกรณ์และโครงสร้างพื้นฐาน: ดำเนินการติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ (Hardware Configuration) เพื่อรองรับพนักงานใหม่และการขยายพื้นที่สำนักงาน
• - การดูแลระบบเครือข่าย: บริหารจัดการและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบเครือข่ายและจุดกระจายสัญญาณไร้สาย (Access Point) ภายในองค์กร
• - ระบบความปลอดภัยและระบบบันทึกเวลา: ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) และระบบบันทึกเวลาเข้า-ออกงานด้วยลายนิ้วมือ (Fingerprint Attendance System)
• - การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค: วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ (Troubleshooting) เพื่อให้ระบบและอุปกรณ์พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง (System Availability)