รายละเอียดงาน

• - ให้คำแนะนำสินค้า/บริการ ตอบแชทลูกค้าทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ พร้อมปิดการขาย
• - ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• - วางแผนและสร้างคอนเทนต์ ลงโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok, Facebook และ Reels
• - จัดทำเอกสารสำหรับลูกค้าเช่นใบเสนอราคา และใบแจ้งหนี้
• - ประสานงานกับ KOL/Influencer ในการถ่ายรีวิว
• - ดูแลและประสานงานการจัดงาน รวมถึงติดต่อระหว่างลูกค้าและทีมงานภายใน
• - วางแผนและจัดทำโปรโมชั่นสำหรับแต่ละแคมเปญ เพื่อส่งเสริมยอดขาย

รายละเอียดงาน

• - วางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง โดยใช้ข้อมูลวิเคราะห์ตลาดและพฤติกรรมลูกค้าเป็นพื้นฐาน
• - ออกแบบและคิดคอนเทนต์ส่งเสริมการขายที่น่าสนใจและตรงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อกระตุ้นความสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมจากลูกค้า
• - แนะนำข้อมูลสินค้าอย่างละเอียด ช่วยลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ และปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขาย
• - ดูแลและจัดการช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Instagram และ TikTok เพื่อให้ข้อมูลและการสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
• - อัพเดตข้อมูลสินค้า ราคา รูปภาพ และรายละเอียดสินค้าในช่องทางขายทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย

รายละเอียดงาน

• - คิดและสร้างสรรค์คอนเทนต์ใหม่ๆ สำหรับโพสต์ลงบนโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์ม เพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตาม
• - ดูแลและให้บริการลูกค้าหน้าร้าน รวมถึงลูกค้าออนไลน์ผ่านช่องทางขายต่างๆ เช่น Facebook และ Line OA โดยตอบคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• - จัดการคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงตามเวลาที่กำหนด
• - ประสานงานกับทีมงานและจัดทำเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดและมีความถูกต้อง