หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

Customer service

สาขาอาชีพ:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
ตำแหน่ง:

Beauty Consultant

สาขาอาชีพ:

สุขภาพ/โภชนาการ/ความงาม

สาขาอาชีพย่อย:

ความงาม

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

บริการ
กิจกรรมโรงพยาบาล
ธุรกิจอื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตดุสิต)

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง)

เงินเดือน

27,000 - 30,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2561 - มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

คณะ:บริหารธุรกิจ

สาขา:การจัดการธุรกิจสมัยใหม่

เกรดเฉลี่ย 2.15 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

สิงหาคม 2565 ถึงมีนาคม 2569 (3 ปี 7 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Customer success executive

รายละเอียดงาน

ดูแลการให้บริการหลังการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ระบบซอฟต์แวร์ เช่น CRM และ POS ให้คำแนะนำวิธีการใช้งานระบบแก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและเข้าใจง่าย แก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน พร้อมทั้งรับเรื่องและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขในกรณีที่ซับซ้อน ติดตามสถานะของเคสจนเสร็จสิ้น และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง รวมถึงจัดอบรมและสอนการใช้งานระบบในรูปแบบออนไลน์ เพื่อเพิ่มความเข้าใจและประสิทธิภาพในการใช้งานของลูกค้า

กุมภาพันธ์ 2564 ถึงกรกฎาคม 2565 (1 ปี 5 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Call Center Project DAIKIN

รายละเอียดงาน

รับสายลูกค้าเพื่อรับแจ้งปัญหาและงานซ่อมเครื่องปรับอากาศ ให้คำแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้นอย่างถูกต้องและเข้าใจง่าย ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันคิวช่างเข้าดำเนินงานหน้างานตามเวลาที่กำหนด ประสานงานกับทีม Engineer และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหา รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและติดตามผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า

กุมภาพันธ์ 2559 ถึงกุมภาพันธ์ 2564 (5 ปี)

ตำแหน่งงาน:
Call center

รายละเอียดงาน

รับสายลูกค้าเพื่อรับคำสั่งซื้อสินค้า ตรวจสอบและยืนยันออเดอร์ให้ถูกต้องครบถ้วน พร้อมแนะนำผลิตภัณฑ์ตามรายการที่นำเสนอผ่านทาง TV อย่างเหมาะสม ดำเนินการติดต่อแบบ Outbound เพื่อนำเสนอสินค้าและโปรโมชันเพิ่มเติม ติดตามผลการสั่งซื้อและความพึงพอใจของลูกค้า เสนอขายสินค้าเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มโอกาสทางการขาย ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้กระบวนการสั่งซื้อและจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าในทุกขั้นตอน

กุมภาพันธ์ 2558 ถึงกุมภาพันธ์ 2559 (1 ปี)

ตำแหน่งงาน:
Telesales-outbound

รายละเอียดงาน

ติดต่อและนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า พร้อมติดตามผลการใช้งานของลูกค้าเดิมอย่างต่อเนื่อง ให้คำแนะนำเกี่ยวกับคุณสมบัติสินค้าและวิธีการใช้งานที่ถูกต้องเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการและสินค้า ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเมื่อพบปัญหาการใช้งาน และดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจและเพิ่มโอกาสในการใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

Hard Skill

- Google / ระดับเริ่มต้น
- Excel / ระดับเริ่มต้น
- Power Point / ระดับเริ่มต้น
- Microsoft / ระดับเริ่มต้น
- Word / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

- เจรจาต่อรอง
- ความสามารถในการสื่อสาร
- ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล
- ความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- ความสามารถในการใช้เครื่องมือ
- แก้ไขปัญหาและเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา
- ดิจิทัล
- มีความรับผิดชอบและอดทนต่อความกดดัน
- ทักษะการปรับตัว

Top