หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Application Support Specialists

    สาขาอาชีพ:

    ไอที

    สาขาอาชีพย่อย:

    Application Support/Helpdesk

  • ตำแหน่ง:

    IT Helpdesk Engineer, System Engineer, Network Engineer

    สาขาอาชีพ:

    ไอที

    สาขาอาชีพย่อย:

    IT Support/Technical Support

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • คอมพิวเตอร์-ไอที
  • อุตสาหกรรมอิเลคโทรนิค
  • บริการ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

33,000 - 40,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2565 - มหาวิทยาลัยศิลปากร

คณะ:Science
สาขา:Information Technology
เกรดเฉลี่ย 2.5 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มีนาคม 2567 ถึงปัจจุบัน  (2 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Technical Service Engineer/ Voip
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • - รับผิดชอบโครงการติดตั้งระบบโทรศัพท์ Cloud PBX VoIP แบบครบวงจร ตั้งแต่เก็บ Requirement ออกแบบติดตั้ง Implement จนถึงส่งมอบงาน
  • - วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และออกแบบโซลูชันระบบโทรศัพท์ให้เหมาะสมกับธุรกิจ
  • - ติดตั้งและตั้งค่าระบบ PBX เช่น FusionPBX (FreeSWITCH), Asterisk และ Xorcom
  • - ตั้งค่าและเชื่อมต่อ SIP Trunk กับผู้ให้บริการโทรศัพท์ (Provider) เชื่อมต่อ Trunk ระหว่างตู้สาขา (Inter-PBX) สำหรับการใช้งานหลายสาขา
  • - ตั้งค่าระบบโทรศัพท์ เช่น Extension, Dial Plan, IVR, Call Queue, Ring Group
  • - วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาระบบ VoIP เช่น โทรไม่ติด, เสียงขาดหาย, One-way audio, Latency, Jitter รวมถึงปัญหาการใช้งานอื่นๆ
  • - ดูแลและแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับ VoIP เช่น NAT, Firewall, Routing, VLAN, QoS
  • - ดูแลและแก้ไขปัญหา Database (MySQL/MariaDB) ที่เกี่ยวข้องกับระบบ PBX - ให้บริการ Support ลูกค้าทั้งแบบ Remote (Online) และ On-site
  • - ประสานงานกับทีมขาย (Sales) ในส่วน Pre-sale และออกแบบ Solution
  • - ทดสอบและตรวจสอบปัญหา Feature ใหม่ก่อนนำขึ้น Production จริง
  • - จัดทำเอกสาร UAT ตรวจสอบและทดสอบระบบตาม Requirement ว่าสามารถใช้งานได้ครบถ้วนก่อนส่งมอบงาน
  • - จัดทำเอกสารระบบ และอบรมการใช้งานให้กับลูกค้า (Training)
กรกฎาคม 2566 ถึงกุมภาพันธ์ 2567  (7 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Application support
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • ดูแลเกี่ยวกับ product ต่างๆ ของ deverhood เช่น logbook, exam+
  • - เก็บ ticket ปัญหาต่างๆ ไว้ในระบบ
  • - ตอบปัญหาในการใช้งาน application และแก้ไขภายใน 1 ชั่วโมง
  • - ทดสอบ App ที่กำลังพัฒนาและแจ้งบัคต่างๆ ที่เกิดขึ้น
  • - เมื่อผู้ใช้ใช้งานเสร็จทำผลวิเคราะห์ส่งให้ผู้ใช้งาน
มีนาคม 2566 ถึงกรกฎาคม 2566  (5 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Helpdesk
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • ดูแลเกี่ยวกับ software/hardware ของ 7-11
  • - ดูแลคอมพิวเตอร์ของ user ในเครือ CPF, CPALL
  • - ติดตั้งโปรแกรมต่างๆ ที่ user ต้องการ เช่น msoffice2013, 2016, 2019, powerBI, autocad etc.
  • - ดูแลเกี่ยวกับ user AD
  • - ตรวจสอบ licence, สิทธิ์ในการเข้าใช้งานในส่วนต่างๆ ของ user

Hard Skill

  •  - Draw.io / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Winscp / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Putty / ระดับมีประสบการณ์
  •  - AWS / ระดับเริ่มต้น
  •  - Google workspace / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Slack / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Grafana / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Elastic cloud / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะคุณสมบัติด้านพฤติกรรม
  •  - ทักษะการตัดสินใจและการประเมินที่ดี
  •  - ทักษะการประสานงาน

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • ดี
  • ดีมาก
  • ดี

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 37 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 43 คำ/นาที
Top