รายละเอียดงาน

• หน้าที่ความรับผิดชอบ
• วางแผนและดำเนินกลยุทธ์ Influencer & Affiliate Marketing เพื่อผลักดันยอดขาย (GMV) และ Brand Awareness
• คัดเลือก ติดต่อ และบริหารความสัมพันธ์กับ Influencer / KOL / Affiliate Creator ทุกระดับ (Nano – Top Tier)
• เจรจาต่อรอง Rate, Scope of Work และเงื่อนไขการใช้งานคอนเทนต์ (Usage Rights) ให้คุ้มค่ากับงบประมาณ
• ออกแบบ Campaign และกำหนด Content Direction (Hook, Key Message, Selling Point) เพื่อเพิ่ม Conversion
• เขียนบรีฟ ตรวจ Draft และ Feedback คอนเทนต์ เพื่อควบคุมคุณภาพให้ตรงตาม Brand Guideline
• วางแผนและบริหาร Campaign ทั้งแบบระยะสั้น (Campaign Burst) และระยะยาว (Always-on)
• บริหาร Timeline และติดตาม Creator ให้ส่งงานตรงตามแผน
• ดูแลและขยายเครือข่าย Affiliate (300+ creators) เพื่อเพิ่มยอดขายและ Scale ธุรกิจ
• จัดการระบบ Affiliate บนแพลตฟอร์ม (TikTok, Shopee, Lazada) รวมถึง Commission และ Incentive Program
• วิเคราะห์ Performance รายบุคคล (Creator-level) และราย Campaign (CTR, CVR, GMV, ROI)
• Optimize Performance แยกตามแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
• สรุป Report รายวัน/สัปดาห์/เดือน พร้อม Insight และแนวทางปรับปรุง (Action Plan)
• วิเคราะห์ Funnel (Traffic → Conversion → Revenue) เพื่อหาโอกาสเพิ่มยอดขาย
• วิเคราะห์ Competitor โดยเฉพาะกลยุทธ์ Affiliate และ Content เพื่อปรับใช้กับแบรนด์
• วางแผนและผลักดัน Campaign ใหญ่ เช่น Mega Campaign / Double Date เพื่อดันยอดขาย
• ออกแบบ Incentive Program เพื่อกระตุ้น Creator Performance
• ประสานงานกับทีมภายใน (Marketing, E-commerce, Graphic, Operation) เพื่อให้แคมเปญดำเนินได้จริง
• บริหารงบประมาณ (Budget Allocation) และควบคุม Cost per Result
• ดูแลเอกสารและ Operation หลังบ้าน เช่น PO, Payment Creator, Tracking Invoice
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เช่น งานล่าช้า Creator ไม่ส่งงาน หรือ Performance ต่ำกว่าคาด

รายละเอียดงาน

• • ค้นหา คัดเลือก และติดต่ออินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับสินค้าและแคมเปญของแบรนด์
• • ดูแลความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และ Influencer
• • ประสานงานระหว่างแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์
• • กำหนดรายละเอียดงาน เช่น SOW ไทม์ไลน์การทำงาน
• • ฟอลโล่ความคืบหน้าของงานให้ Achive ตามแผนที่วางไว้ ในเวลาที่จำกัด
• • ดูแลเอกสารค่าใช้จ่ายให้กับ Influencer ให้ถูกต้องและชำระตรงเวลา
• • จัดทำรายงานสรุป Perfomance เพื่อนำไปปรับปรุงแผนงานต่อไป
• • ทำงานร่วมกับทีมการตลาด ทีมครีเอทีฟ

รายละเอียดงาน

• บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับตัวสินค้าเพื่อเพิ่มความเข้าใจให้กับลูกค้า และเป็นตัวช่วยการตัดสินใจซื้อและปิดการขาย
• ดูแลลูกค้าในช่องทางออนไลน์ทุกแพลตฟอร์มของบริษัทเช่น facebook instargram Line official
• ทำยอดขายตามเป้าหมายที่บริษัทมอบให้ทุกเดือน ทั้งเป้ารายบุคคลและเป้าสาขา
• ดูแลพื้นที่ขายหน้าสาขา ตั้งแต่ความสะอาด สต๊อกสินค้า / เงินทอน / ทรัพย์สิน / เอกสารต่าง ๆ ของหน้าร้าน สาขา เพื่อลดผิดพลาด ความผิดปกติ และความพร้อมของอุปกรณ์ในการทำงานให้พร้อมใช้งาน
• ดูแลบริการหลังการขาย CS ทั้งช่องทางออนไลน์ หน้าสาขา และทางโทรศัพท์
• ดูแลจัดตารางรอบตอบให้แอดมินในทีม ในการในบริการในช่องทางออนไลน์แพลตฟอร์ม
• ไลฟ์สดในช่องทาง Tiktok : Babygiftretail เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายให้กับทางบริษัท
• ถ่ายคลิปคอนเท้นต่างๆของบริษัทตามที่ได้รับมอบหมาย
• ดูแลลูกค้ากลุ่ม VIP และ influencer ตามที่ได้รับมอบหมาย

รายละเอียดงาน

• บริการลูกค้าในทุกๆด้านทั้งในพื้นที่ขายสินค้ารวมทั้งในห้องลองเสื้อผ้าไปจนถึงการจุดแคชเชียร์เพื่อชำระค่ำสินค้า
• มีการดูแลเสื้อผ้าในแบบที่ H&Mได้ฝึกอบรมเพื่อความปลอดภัยของสินค้า
• อีกทั้งจัดการดูแลรักษาสินค้าในคลังสินค้า จนสินค้ามาสู่พื้นที่ขายและได้่ไปสู่มือของลูกค้า
• Provides direct & indirect customer service on the sales floor, in the fitting room and at the cash point.
• Works with garments according to H&M procedures.
• Follows and executes safely, security and administration procedures inth stock room, back office and service areas.