หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • กิจกรรมให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์
  • บริการ
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

ชลบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

18,000 - 21,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

ประวัติการศึกษา

2569 - วิทยาลัยเทคโนโลยีพังโคนพณิชยการ

คณะ:ธุรกิจดิจิทัลและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
สาขา:เทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล
เกรดเฉลี่ย 2.50 - ปวส.

2566 - วิทยาลัยเทคโนโลยีพังโคนพณิชยการ

คณะ:ภาษาต่างประเทศ
สาขา:อังกฤษ
เกรดเฉลี่ย 3.84 - ปวช.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มิถุนายน 2567 ถึงปัจจุบัน  (1 ปี 10 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ลูกค้าสัมพันธ์
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • ลูกค้าสัมพันธ์และการปฏิบัติงาน : ให้บริการผู้รับบริการไทยและต่างชาติมากกว่า 150 ท่าน/วัน พร้อมบริหารจัดการเอกสาร VAT Refund ด้วยความถูกต้องแม่นยำ 100% ตามระเบียบข้อบังคับเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการบริการ
  • การจัดการข้อร้องเรียนและความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ : บริหารจัดการและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนที่ซับซ้อนอย่างมืออาชีพ เพื่อฟื้นฟูความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมประสานงานร่วมกับร้านค้าเช่าและทีมงานทุกภาคส่วนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่นและไร้อุปสรรคต่อการทำงาน
ตุลาคม 2565 ถึงเมษายน 2566  (6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • พนักงานเสิร์ฟ
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • ทำงานร่วมกับทีมบาริสต้าและทีมครัวเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการบริการรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ
  • การจัดการคำสั่งซื้อและการขายแบบแนะนำเชิงกลยุทธ์ : มีความเชี่ยวชาญในการรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าด้วยความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเพิ่มยอดขายผ่านชุดโปรโมชั่นและการแนะนำเมนูเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
  • ความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน : รักษามาตรฐานด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยของอาหารอย่างเคร่งครัดในพื้นที่บริการส่วนหน้าตามนโยบายขององค์กร

Hard Skill

  •  - การรักษามาตรฐานการบริการที่ดีให้แก่ลูกค้า / ระดับมีประสบการณ์
  •  - สามารถเสิร์ฟอาหารได้อย่างถูกต้องและตรงตามเวลา / ระดับมีประสบการณ์
  •  - ความสามารถในการแนะนำเมนูอาหาร/เครื่องดื่มให้ลูกค้า / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะความฉลาดทางอารมณ์
  •  - ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะการเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรม
  •  - ทักษะการบริหารเวลา
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • ดี
  • ดี
  • ดีมาก
  • ดี

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 280 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 350 คำ/นาที
Top