หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    CRM Manager

    สาขาอาชีพ:

    การตลาด/PR

    สาขาอาชีพย่อย:

    วิจัยการตลาด

  • ตำแหน่ง:

    Key Account ด่วน

    สาขาอาชีพ:

    การตลาด/PR

    สาขาอาชีพย่อย:

    วิจัยการตลาด

  • ตำแหน่ง:

    Business Development Executive (เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจ)

    สาขาอาชีพ:

    พัฒนาธุรกิจและพัฒนาองค์กร

    สาขาอาชีพย่อย:

    พัฒนาธุรกิจ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • ค้าปลีก
  • อาหาร-เครื่องดื่ม

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

ปทุมธานี (ทุกเขต)

สมุทรปราการ (ทุกเขต)

เงินเดือน

48,500 - 55,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2561 - มหาวิทยาาลัยภาษาและวัฒนธรรมปักกิ่ง

คณะ:ศิลปศาสตร์
สาขา:ภาษาจีนเพื่อเศรษฐกิจและการค้า
เกรดเฉลี่ย 2.66 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

เมษายน 2562 ถึงสิงหาคม 2568  (6 ปี 4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • หัวหน้าทีมด้านลูกค้าสัมพันธ์
  • ประเภทธุรกิจ:
  • อาหาร-เครื่องดื่ม

รายละเอียดงาน

  • บริหารและประสานงานทีมในงาน B2B ให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร พร้อมควบคุมมาตรฐานการทำงานตาม SOP
  • วิเคราะห์ Voice of Customer (VoC) เพื่อพัฒนากลยุทธ์ ยกระดับคุณภาพบริการและความพึงพอใจของลูกค้า
  • ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรอบรมพนักงาน (Onboarding, ระบบ, Safety) เพื่อยกระดับมาตรฐานและลดข้อผิดพลาด
  • ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าและพาร์ทเนอร์แบบ End-to-End ร่วมกับทีมข้ามสายงาน
  • บริหารงบประมาณด้าน Safety ควบคุมต้นทุน ลดความเสี่ยง และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
  • พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Improvement) เพื่อยกระดับคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง
  • ขับเคลื่อนการเติบโตของลูกค้าด้วยกลยุทธ์ที่อ้างอิงจากข้อมูล (Data-driven)
  • บริหารโปรเจกต์ด้านการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและรายได้
  • ให้คำปรึกษาด้าน Safety, Risk และ ESG พร้อมนำแนวคิด Lean & 5S ไปใช้ในองค์กร
  • สร้าง Employee Engagement ผ่านกลยุทธ์พัฒนาคนและวัฒนธรรมองค์กรอย่างยั่งยืน
กุมภาพันธ์ 2561 ถึงมีนาคม 2562  (1 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • เจ้าหน้าที่บริหารประสบการณ์ลูกค้า
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริหารศูนย์การค้า

รายละเอียดงาน

  • แก้ปัญหาให้ลุกค้า สร้างความพึงพอใจ อำนวยความสะดวก รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ดูทั้ง Emquartier & Emporium
  • ช่วยเหลือและแก่ปัญหาด้านการสื่อสาร ระหว่างร้านค้า store ภายใน ด้านภาษา
  • ช่วยเหลือและสื่อสารลูกค้าด้าน การไป รพ และ สถานีตำรวจ หากมี case ที่ต้องไป
  • วิเคราะห์การแจกโปรโมชั่นให้กับลูกค้าต่างชาติ ข้อมูลด้าน สัญชาติ การรับโปรโมทใช้ภายใน retail ประจำ tourist lounge และด้านบริการ Member ศำหรับ นักท่องเที่ยว แจกสินค้า หากลุกค้าต่างชาติมียอดตามกำหนด
  • ช่วยเลือกด้านการผักดันยอดขายให้พื้นที่ที่ดูแล thai designer and sport mall
  • สำรวจและด้านการปรับเปลี่ยนของร้านค้า และ ระบุตำแหน่งไดดอย่างแม่นยำ เพื่อเอามาพัฒนาการบริการลูกค้า

Hard Skill

  •  - Microsoft Excel / ระดับชำนาญ
  •  - Microsoft OneDrive / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Outlook / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Word / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Microsoft PowerPoint / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Canva / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณ
  •  - ทักษะด้านกรอบความคิดแบบยืดหยุ่นและพัฒนาไปข้างหน้า
  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะด้านภาวะผู้นำ
  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • จีน
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ดี
Top