รายละเอียดงาน

• 1. การวางแผนเชิงกลยุทธ์และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ
• • วิเคราะห์ข้อมูลปริมาณผู้โดยสาร แนวโน้มการเติบโต และประสิทธิภาพการใช้บัตรโดยสาร เพื่อนำข้อมูลสนับสนุนการวางแผนจัดหา ควบคุมต้นทุน และกำหนดกลยุทธ์การให้บริการให้สอดคล้องกับเป้าหมายการเติบโตขององค์กร
• • วางแผนและพัฒนากลยุทธ์บริหารบัตรโดยสารสำหรับโครงการส่วนต่อขยาย MRT สายสีน้ำเงิน 19 สถานี โดยคาดการณ์ความต้องการรองรับผู้โดยสารกว่า 400,000 คนต่อวัน ครอบคลุม 37 สถานี
• • บริหารซัพพลายเชนบัตรโดยสารให้สอดคล้องกับแผนขยายเส้นทางและการเติบโตของจำนวนผู้โดยสาร สนับสนุนความต่อเนื่องของรายได้และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
• • วิเคราะห์ข้อมูลข้อร้องเรียนและพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อพัฒนากระบวนการบริการและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
• • ประสานงานเชิงกลยุทธ์กับฝ่ายปฏิบัติการและผู้ผลิตบัตรโดยสาร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสนับสนุนการขยายธุรกิจ
• 2. การบริหารจัดการระบบและควบคุมความเสี่ยง
• • บริหารจัดการคลังบัตรโดยสารทั้งส่วนกลางและสถานี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมต้นทุนและลดความเสี่ยงด้านสต๊อกคงเหลือ
• • วิเคราะห์และติดตามความต้องการใช้บัตรโดยสารเชิงปริมาณ เพื่อลดปัญหาขาดแคลนหรือคงคลังเกินจำเป็น
• • ตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลการอายัดบัตร พร้อมประเมินมูลค่าคงเหลือ เพื่อลดความเสี่ยงจากการทุจริตและ ความเสียหายทางการเงิน
• • ตรวจสอบความผิดปกติของธุรกรรม เช่น การหักค่าโดยสารผิดพลาดหรือการเติมเงินไม่เข้า เพื่อลดข้อผิดพลาดของระบบ
• • สนับสนุนการพัฒนากระบวนการควบคุมภายในด้านบัตรโดยสาร เพื่อเสริมความโปร่งใส ความถูกต้อง และความมั่นคงทางรายได้ขององค์กร
• ผลงานที่โดดเด่น
• 1. ปรับปรุงกระบวนการตรวจนับตั๋วโดยสารประจำปี ลดกำลังคนจาก 37 คน เหลือ 6 คน ครอบคลุม 37 สถานี เพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญ
• 2. วางแผนการจำหน่ายตั๋วโดยสารรองรับการเปิด MRT ส่วนต่อขยาย 19 สถานี สามารถรองรับผู้โดยสารกว่า 400,000 คนต่อวัน ได้อย่างราบรื่นตั้งแต่วันแรก

รายละเอียดงาน

• • การสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจด้านการบริหารงานเอกสาร: จัดทำและควบคุมเอกสารสำคัญ พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้กระบวนการดำเนินงานเป็นระบบและรองรับการเติบโตขององค์กร
• • การบริหารทรัพย์สิน: ตรวจสอบและดูแลทรัพย์สินส่วนกลางให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ลดความเสี่ยงจากความเสียหายหรือสูญหาย และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร
• • การประสานงานข้ามหน่วยงาน: ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเสริมสร้างความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ

รายละเอียดงาน

• • การวิเคราะห์ความคุ้มค่าการลงทุนเพื่อการพัฒนาธุรกิจ: ประเมินทำเล จำนวนยูนิต และศักยภาพของกลุ่มลูกค้าก่อนอนุมัติขยายโครงข่าย เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน
• • การเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์: เสนอผลประโยชน์ร่วมทางธุรกิจและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับนิติบุคคลเพื่อเปิดโอกาสความร่วมมือในอนาคต
• • การบริหารโครงการและประสานงานพันธมิตร: ประสานงานกับซัพพลายเออร์ เช่น NOKIA, RABEX และ NESIC รวมถึงทีมภายใน เพื่อให้การติดตั้งโครงข่ายเป็นไปตามแผนและมาตรฐาน
• • การสนับสนุนการตลาดเพื่อการเติบโต: ทำงานร่วมกับทีมขายและการตลาดเพื่อจัดโปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริม การขาย พร้อมสรุปผลการดำเนินงานรายสัปดาห์เพื่อติดตามความคืบหน้าและผลักดันยอดขาย
• ผลงานที่โดดเด่น
• 1. ขยายพื้นที่ให้บริการ AIS Fiber สำเร็จในมากกว่า 50 โครงการ ส่งผลให้บริษัทเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ได้ถึง 25% และสร้างการเติบโตของรายได้ให้กับบริษัท