หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

งานประจำ

สาขาอาชีพ:

อื่นๆ

สาขาอาชีพย่อย:

อื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นนทบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

12,000 - 16,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

ประวัติการศึกษา

2567 - มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์

คณะ:เทคโนโลยีดิจิตอล

สาขา:เทคโนโลยีดิจิตอลเพื่อธุรกิจ

เกรดเฉลี่ย 2.50 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

ธันวาคม 2567 ถึงเมษายน 2569 (1 ปี 4 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
call center 1888 1177

รายละเอียดงาน

รับแจ้งเหตุขัดข้องของอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์บ้านและอินเทอร์เน็ตของทาง CAT บางพื้นที่ - ตรวจสอบค่าใช้บริการ - ตรวจสอบศูนย์บริการใกล้เคียง/แจ้งหมายเลขติดต่อศูนย์บริการ - ทำเรื่องขอสำเนาใบแจ้งค่าใช้บริการ/ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี - เปลี่ยนที่อยู่ที่ติดตั้ง - รับทำนัดชำระค่าบริการ กรณีลูกค้าโดนระงับการใช้งาน ต้องการเปิดสัญญาณคืนชั่วคราว - ประสานงานกับเจ้าหน้าที่หน่วยงานอื่น - เจ้าหน้าที่ด้านโปรโมชั่น กรณีสอบถามโปรโมชั่นหรือลูกค้าใหม่ต้องการเปิดใช้บริการ - เจ้าหน้าที่ด้านซิมอินเทอร์เน็ต กรณีสอบถามรายละเอียดซิมหรือแจ้งใช้งานไม่ได้ - เจ้าหน้าที่ของทาง CAT กรณีลูกค้าใช้งานCATเดิม ทั้งอินเทอร์เน็ตส่วนบุคคลและนิติบุคคล - รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ เช่น - ร้องเรียนศูนย์บริการ - ร้องเรียนพนักงาน - ร้องเรียนสายขาด/สายหย่อน/สายกีดขวางพื้นที่ส่วนบุคคล - ร้องเรียนค่าใช้จ่าย ในกรณีที่มีการแก้ไขนานไม่สามารถใช้งานได้หลายวันหรือทั้งเดือน

Hard Skill

- Microsoft Drive / ระดับเริ่มต้น
- Google Forms (ฟอร์ม) / ระดับเริ่มต้น
- Google Doc / ระดับเริ่มต้น
- ระบบ CRM / ระดับเริ่มต้น
- Microsoft Word / ระดับเริ่มต้น
- Microsoft PowerPoint / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

- การปรับตัวทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
- การควบคุมจิตใจและสมาธิ
- การบริหารจัดการเวลา
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- พร้อมเรียนรู้งานที่ได้รับมอบหมาย

Top