หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    งานประจำ

    สาขาอาชีพ:

    อื่นๆ

    สาขาอาชีพย่อย:

    อื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นนทบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

12,000 - 16,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

ประวัติการศึกษา

2567 - มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์

คณะ:เทคโนโลยีดิจิตอล
สาขา:เทคโนโลยีดิจิตอลเพื่อธุรกิจ
เกรดเฉลี่ย 2.50 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

ธันวาคม 2567 ถึงเมษายน 2569  (1 ปี 4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • call center 1888 1177

รายละเอียดงาน

  • รับแจ้งเหตุขัดข้องของอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์บ้านและอินเทอร์เน็ตของทาง CAT บางพื้นที่ - ตรวจสอบค่าใช้บริการ - ตรวจสอบศูนย์บริการใกล้เคียง/แจ้งหมายเลขติดต่อศูนย์บริการ - ทำเรื่องขอสำเนาใบแจ้งค่าใช้บริการ/ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี - เปลี่ยนที่อยู่ที่ติดตั้ง - รับทำนัดชำระค่าบริการ กรณีลูกค้าโดนระงับการใช้งาน ต้องการเปิดสัญญาณคืนชั่วคราว - ประสานงานกับเจ้าหน้าที่หน่วยงานอื่น - เจ้าหน้าที่ด้านโปรโมชั่น กรณีสอบถามโปรโมชั่นหรือลูกค้าใหม่ต้องการเปิดใช้บริการ - เจ้าหน้าที่ด้านซิมอินเทอร์เน็ต กรณีสอบถามรายละเอียดซิมหรือแจ้งใช้งานไม่ได้ - เจ้าหน้าที่ของทาง CAT กรณีลูกค้าใช้งานCATเดิม ทั้งอินเทอร์เน็ตส่วนบุคคลและนิติบุคคล - รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ เช่น - ร้องเรียนศูนย์บริการ - ร้องเรียนพนักงาน - ร้องเรียนสายขาด/สายหย่อน/สายกีดขวางพื้นที่ส่วนบุคคล - ร้องเรียนค่าใช้จ่าย ในกรณีที่มีการแก้ไขนานไม่สามารถใช้งานได้หลายวันหรือทั้งเดือน

Hard Skill

  •  - Microsoft Drive / ระดับเริ่มต้น
  •  - Google Forms (ฟอร์ม) / ระดับเริ่มต้น
  •  - Google Doc / ระดับเริ่มต้น
  •  - ระบบ CRM / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Word / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft PowerPoint / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - การปรับตัวทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
  •  - การควบคุมจิตใจและสมาธิ
  •  - การบริหารจัดการเวลา
  •  - สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - พร้อมเรียนรู้งานที่ได้รับมอบหมาย
Top