รายละเอียดงาน

• กลยุทธ์ CRM: ขับเคลื่อนกลยุทธ์ CRM แบบครบวงจรเพื่อเร่งการเติบโตทางธุรกิจในภาคค้าปลีก/FMCG - ข้อมูลและการแบ่งกลุ่ม: พัฒนากรอบข้อมูลและโมเดลการแบ่งกลุ่มเพื่อให้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีความแม่นยำสูง - การทำงานอัตโนมัติในวงจรชีวิต: ออกแบบเส้นทางลูกค้าอัตโนมัติเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า การซื้อซ้ำ และ CLV - การดำเนินการแบบหลายช่องทาง: นำแคมเปญหลายช่องทาง (ความภักดี แอป อีเมล SMS) เพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ - การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน: ติดตาม KPI และ ROI เพื่อแปลข้อมูลประสิทธิภาพเป็นการปรับกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้ - ความร่วมมือข้ามฟังก์ชัน: ร่วมมือกับทีมขาย IT และผลิตภัณฑ์เพื่อให้ CRM สอดคล้องกับการดำเนินงานทางธุรกิจ - การจัดการวงจรชีวิต: นำกลยุทธ์แบบครบวงจร (การเปิดใช้งานถึงการกลับมาใช้งาน) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ CLTV การรักษา และการป้องกันการเลิกใช้ - CRM และการทำงานอัตโนมัติ: ใช้แพลตฟอร์ม CRM สำหรับการแบ่งกลุ่มเชิงพยากรณ์ เส้นทางอัตโนมัติ และแคมเปญคูปองที่ปรับแต่งได้ - การดำเนินการแบบหลายช่องทาง: จัดการแคมเปญหลายช่องทาง (ดิจิทัลและออฟไลน์) โดยมุ่งเน้นที่การติดตามประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล - การประสานงานกับพันธมิตร: ปรับกระบวนการส่งมอบผลประโยชน์ของพันธมิตรและการทำงานร่วมกันข้ามฟังก์ชันเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นเลิศในการดำเนินงาน - ความเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์: เป็นผู้นำในการจัดการและการเติบโตของแอปพลิเคชัน 'Areeya Family'

รายละเอียดงาน

• กลยุทธ์ CRM: ขับเคลื่อนกลยุทธ์ CRM แบบครบวงจรเพื่อเร่งการเติบโตทางธุรกิจในภาคค้าปลีก/FMCG - ข้อมูลและการแบ่งกลุ่ม: พัฒนากรอบข้อมูลและโมเดลการแบ่งกลุ่มเพื่อสนับสนุนการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแม่นยำสูง - การทำงานอัตโนมัติในวงจรชีวิต: ออกแบบเส้นทางลูกค้าอัตโนมัติเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า การซื้อซ้ำ และ CLV - การดำเนินการแบบหลายช่องทาง: นำแคมเปญหลายช่องทาง (ความภักดี แอป อีเมล SMS) เพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของแบรนด์ - การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน: ติดตาม KPI และ ROI เพื่อแปลข้อมูลประสิทธิภาพเป็นการปรับปรุงกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้ - ความร่วมมือข้ามฟังก์ชัน: ร่วมมือกับทีมขาย IT และผลิตภัณฑ์เพื่อให้ CRM สอดคล้องกับการดำเนินงานทางธุรกิจ - การจัดการวงจรชีวิต: นำกลยุทธ์แบบครบวงจร (การเปิดใช้งานถึงการกลับมาใช้งานอีกครั้ง) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ CLTV การรักษา และการป้องกันการเลิกใช้ - CRM และการทำงานอัตโนมัติ: ใช้แพลตฟอร์ม CRM สำหรับการแบ่งกลุ่มเชิงพยากรณ์ เส้นทางอัตโนมัติ และแคมเปญคูปองที่ปรับให้เหมาะสม - การดำเนินการแบบหลายช่องทาง: จัดการแคมเปญหลายช่องทาง (ดิจิทัลและออฟไลน์) โดยมุ่งเน้นที่การติดตามประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล - การประสานงานกับพันธมิตร: ปรับปรุงการส่งมอบผลประโยชน์ของพันธมิตรและการประสานงานข้ามฟังก์ชันเพื่อให้แน่ใจถึงความเป็นเลิศในการดำเนินงาน - การเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์: นำการจัดการและการเติบโตของแอปพลิเคชัน 'Areeya Family'

รายละเอียดงาน

• ข้อมูลตลาด: ระบุศักยภาพการเติบโตและโอกาสในการขยายตลาดเป้าหมาย - การเข้าถึงลูกค้า: ขับเคลื่อนวงจรการขายทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ความภักดีและการมีส่วนร่วม ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย - การส่งเสริมผลิตภัณฑ์: เตรียมและดำเนินการสาธิตผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคและการนำเสนอเชิงกลยุทธ์สำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ - การสร้างเครือข่ายเชิงกลยุทธ์: ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมในอุตสาหกรรมและงานแสดงสินค้าเพื่อสร้างเครือข่ายมืออาชีพที่แข็งแกร่งและท่อส่งโอกาส.

รายละเอียดงาน

• หลายภาคส่วน CRM: จัดการการแบ่งกลุ่ม B2B/B2C และกลยุทธ์วงจรชีวิตสำหรับลูกค้าในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค, สัตว์เลี้ยง และการเกษตร - การจัดการแคมเปญ: ดูแลกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบหลายช่องทางและแผนการเข้าถึงลูกค้าเชิงกลยุทธ์ - การรักษาลูกค้าและประสบการณ์ผู้ใช้: มุ่งเน้นการเพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านกลยุทธ์การรักษาลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ - การติดตามข้อมูล: วิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับการเติบโตทางธุรกิจและเป้าหมายประสบการณ์ของลูกค้า

รายละเอียดงาน

• นำการดำเนินงานของ Social Hype โดยให้บริการการตลาดดิจิทัลและการมีส่วนร่วมแบบครบวงจรสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมร้านอาหาร - สร้างและเจรจาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อขยายความสามารถในการให้บริการและเสริมสร้างคุณค่าของข้อเสนอสำหรับลูกค้า - จัดการทีมปฏิบัติการและโครงการจำนวน 15-20 คน โดยรับประกันการส่งมอบตรงเวลาและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า