รายละเอียดงาน

• -Manage Human Resources fields for 6 companies (4 properties)
• -Monitor time attendance
• -Recruit new employees
• -Review of payroll and service charge
• -Review of SSO, P.N.D1, and P.N.D.1K
• -Prepare of employee contracts and related documents
• -Oversee and monitor of 60, 90day-evaluation
• -Prepare of memorandum and other documents
• -Visa & Work Permit
• -Prepare and coordinate with both internal and external for all activities (Birthday party, Staff party, Outing)
• -Provide support and manage all employee benefits
• -Perform other tasks as assigned

รายละเอียดงาน

• -Manage Human Resources fields for 4 companies (2 properties)
• -Monitor time attendance
• -Recruit new employees
• -Prepare and service charge
• -Summit SSO, P.N.D1, and P.N.D.1K
• -Prepare of employee contracts and related documents
• -Oversee and monitor of 60, 90day-evaluation
• -Prepare of memorandum and other documents
• -Prepare and coordinate with both internal and external
• -Provide support and manage all employee benefits
• -Perform other tasks as assigned

รายละเอียดงาน

• Support ข้อมูลให้กับพนักงาน เมื่อพนักงานขอความช่วยเหลือในด้านข้อมูล การตอบคำถามลูกค้า ทั้งทักษะภาษาไทยและภาษาอังกฤษ, จัดการคอมเพลนของพนักงานที่ได้รับจากลูกค้าและประสานติดต่อกลับหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลืออย่างเต็มที่และถูกต้อง และได้ทำรายงานการรับสายของพนักงานส่งให้หัวหน้าทีม, QA สายโทรศัพท์ของพนักงานให้อยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด

รายละเอียดงาน

• Support ข้อมูลให้กับพนักงาน เมื่อพนักงานขอความช่วยเหลือในด้านข้อมูล การตอบคำถามลูกค้า ทั้งทักษะภาษาไทยและภาษาอังกฤษ, จัดการคอมเพลนของพนักงานที่ได้รับจากลูกค้าและประสานติดต่อกลับหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลืออย่างเต็มที่และถูกต้อง และได้ทำรายงานการรับสายของพนักงานส่งให้หัวหน้าทีม, QA สายโทรศัพท์ของพนักงานให้อยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด

รายละเอียดงาน

• รับสายโทรศัพท์ Inbound เมื่อลูกค้าติดต่อเข้ามาสอบถามเรื่องต่างๆ ของการไฟฟ้านครหลวง เช่น สอบถามค่าไฟฟ้า ยอดค้างชำระ ติดตามงานการขอใช้ไฟฟ้า ติดตามงานไฟฟ้าดับ เป็นต้น, ให้คำปรึกษาและตอบคำถามลูกค้าอย่างถูกต้อง, ประสานงานกับแผนกต่างๆของหน่วยงานการไฟฟ้านครหลวงในแต่ละสาขา เพื่อทำให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลืออย่างเร็วที่สุด ตั้งแต่กระบวนการแรกจนถึงกระบวนการสุดท้ายเป็นเคสๆ