หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Callcenter

    สาขาอาชีพ:

    ธนาคาร/การเงิน

    สาขาอาชีพย่อย:

    ธนาคาร/การเงินอื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

30,000 - 35,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

มากกว่า 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2549 - มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

คณะ:บริหารธุรกิจ
สาขา:บริหารธุรกิจ
เกรดเฉลี่ย 3.00 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

ธันวาคม 2561 ถึงเมษายน 2569  (7 ปี 4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Wealth Customer Service Officer High Net Worth and Affluent Segment
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ธนาคารพาณิชย์

รายละเอียดงาน

  • ดำเนินงานด้าน Credit Card Back Office สำหรับลูกค้ากลุ่มพิเศษ ตรวจสอบข้อมูลลูกค้า เอกสาร และธุรกรรมบัตรเครดิตอย่างละเอียด จัดการเคสงานบัตรเครดิตและข้อร้องเรียนที่มีความซับซ้อน ประสานงานร่วมกับ Call Center และฝ่ายปฏิบัติการเพื่อให้งานราบรื่น ควบคุมกระบวนการทำงานให้เป็นไปตามนโยบายของธนาคารและ SLA ที่กำหนด
ธันวาคม 2549 ถึงธันวาคม 2561  (12 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service Specialist Call Center (Credit Card)

รายละเอียดงาน

  • ให้บริการและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าบัตรเครดิตกลุ่ม Wealth รับเรื่องตรวจสอบ และส่งต่อเคสงานไปยังหน่วยงาน Back Office

Hard Skill

  •  - เจ้าหน้าที่ด้านบัตรเครดิตที่มีประสบการณ์ทำงานมากกว่า 19 ปีใน / ระดับเริ่มต้น
  •  - Operations / ระดับเริ่มต้น
  •  - Call Center / ระดับเริ่มต้น
  •  - เชี่ยวชาญงาน Back Office / ระดับเริ่มต้น
  •  - การตรวจสอบข้อมูลลูกค้า / ระดับเริ่มต้น
  •  - การทำงานตามนโยบาย Compliance และ SLA / ระดับเริ่มต้น
  •  - การจัดการเคสงานบัตรเครดิต / ระดับเริ่มต้น
  •  - ธุรกรรม / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - การแก้ไขปัญหา
  •  - การประสานงาน

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
Top