หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    ผู้จัดการทั่วไป

    สาขาอาชีพ:

    บริหาร/ผู้จัดการ

    สาขาอาชีพย่อย:

    ผู้จัดการทั่วไป

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • บริการ
  • ค้าปลีก

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นนทบุรี (เมืองนนทบุรี)

กรุงเทพมหานคร (เขตบางพลัด)

นนทบุรี (บางบัวทอง)

เงินเดือน

25,000 - 37,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 15 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2544 - วิทยาลัยทองสุข

คณะ:บริการธุรกิจ
สาขา:การบัญชี
เกรดเฉลี่ย 2.53 - ปริญญาตรี

2541 - พณิชยการบางอ้อ

คณะ:การบัญชี
สาขา:Accounting
เกรดเฉลี่ย 3.12 - ปวส.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มีนาคม 2559 ถึงมกราคม 2569  (9 ปี 11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ผู้จัดการฝ่าย Customer Service
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • - ดูแลและบริหารความพึงพอใจของลูกค้า โดยให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
  • - ทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อสร้างสรรค์แนวทางการบริการที่มีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อลูกค้าได้ดีที่สุด
  • - ให้บริการแบบ One Spot Service เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบายและครบวงจรในที่เดียว
  • - แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ โดยฟังและเข้าใจปัญหาเพื่อหาทางออกที่เหมาะสม
  • - เจรจาและไกล่เกลี่ยกับหน่วยงานภาครัฐ เช่น สคบ. เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามกฎระเบียบและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
กุมภาพันธ์ 2548 ถึงกุมภาพันธ์ 2559  (11 ปี)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Service & Business Support
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • - ดูแลและบริหารความพึงพอใจของลูกค้า โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการและคอยติดตามความคิดเห็นเพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
  • - ทำงานร่วมกับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
  • - ให้บริการแบบ One Spot Service เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ครบวงจรในที่เดียว ลดความยุ่งยากในการติดต่อ
  • - แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในบริการ
  • - เจรจาและไกล่เกลี่ยกับหน่วยงานภาครัฐ เช่น สคบ. เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามกฎระเบียบและสร้างความร่วมมือที่ดี

Hard Skill

  •  - ควบคุมดูแลทีมงาน Call Center & Socall / ระดับเริ่มต้น
  •  - สรุปรายงาน / ระดับเริ่มต้น
  •  - การเจรจาต่อลูกค้าร้องเรียน / ระดับเริ่มต้น
  •  - เจรจาไกล่เกลี่ยลูกค้าร้องเรียน สคบ. / ระดับเริ่มต้น

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 30 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 25 คำ/นาที

ข้อมูลการฝึกอบรม

สถาบัน Advice

 - มีนาคม 2559 ถึง มกราคม 2569ชื่อหลักสูตร -
Top