Preview Resume

2569

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงาน : Call center customer service

ระยะเวลา : เมษายน 2569  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประกัน เช่น **Personal Accident
• รับสายลูกค้าเพื่อตอบคำถาม ให้คำแนะนำ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย
• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไขปัญหา
• ส่งเสริมให้ลูกค้าเห็นประโยชน์ของประกันภัย และสร้างความพึงพอใจในการบริการ
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและการสอบถามของลูกค้าในระบบ
• ติดตามเคสและแจ้งผลกับลูกค้าตามระยะเวลาที่กำหนด

2564

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงาน : call center

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2564  ถึง ธันวาคม 2568

รายละเอียดงาน :

• ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์และตอบข้อซักถามแก่ลูกค้าเกี่ยวกับบริการอินเทอร์เน็ต
บ้านของ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)
• รับเรื่องแจ้งซ่อมสัญญาณอินเทอร์เน็ต ช่วยเหลือผู้ใช้งานในกรณีที่ติดปัญหาการเข้า
ใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน
• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
และติดตามผลจนกว่าลูกค้าจะได้รับความพึงพอใจ
• บันทึกรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าลงในระบบ CRM เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูลใน
การปรับปรุงบริการ
• ให้ความรู้และจัดการฝึกอบรมหน้างาน (On-the-Job Training) แก่พนักงานใหม่
ผลสำเร็จในการทำงาน:
• ผลการดำเนินงานยอดเยี่ยม: บรรลุเป้าหมาย Inbound Call เกิน 85-90% ติดต่อกัน
ทุกเดือน ตลอดระยะเวลา 4 ปี (พ.ศ. 2565 - 2568)

2559

ตำแหน่งงาน : ปฏิบัติการ

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2559  ถึง พฤษภาคม 2564

รายละเอียดงาน :

พิจารณาใบสมัครการสมัครสินเชื่อต่างๆของธนาคารกสิกรไทยเบื้องต้น ติดต่อกับลูกค้าทางโทรศัพท์ในการติดตามเอกสารและยื่นยันการสมัครสินเชื่อต่างๆเช่นบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสด ประสานงานทีมอนุมัติเพื่อพิจารณาใบสมัครต่อไป

2556

ตำแหน่งงาน : Staff p/t (csc)

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2556  ถึง ธันวาคม 2556

รายละเอียดงาน :

สถานที่ปฏิบัติงานร้านไอศครีมโคลสโตนครีมเมอร์รี่ สาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ ชั้น 1 หน้าที่มิกซ์ไอติม แคชเชียร์ ต้อนรับลูกค้า

ตำแหน่งงาน : คีย์ข้อมูล

ระยะเวลา : มกราคม 2556  ถึง ธันวาคม 2556

รายละเอียดงาน :

คีย์ข้อมูลงานกรมธรรม์ประจำหน่วยงานเมืองไทยประกันภัย สถานที่ปฏิบัติงาน ธนาคารกสิกรไทยจำกัด (มหาชน) สำนักแจ้งวัฒนะเมืองทองธานี

2555

ตำแหน่งงาน : Key Database (พนักงานรายวัน)

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2555  ถึง ธันวาคม 2555

รายละเอียดงาน :

คีย์ข้อมูล โทรเชิญลูกค้ามาชมงานที่อิมแพ็คจัดแสดง ออกหน้างานช่วยทีมโปรเจ็คต่าง ๆ ทำแบบสอบถาม telesales ขายพื้นที่บูทแสดงงาน

2553

ตำแหน่งงาน : Admin

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2553  ถึง กรกฎาคม 2553

รายละเอียดงาน :

รับโทรศัพท์ คีย์ข้อมูล สถานที่ปฏิบัติงาน บริษัท ฟรีสแลนด์คัมพิน่า (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

2552

ตำแหน่งงาน : ครูพี่เลี้ยง

ระยะเวลา : เมษายน 2552  ถึง มีนาคม 2553

รายละเอียดงาน :

ช่วยครูประจำชั้นดูแลเด็กอนุบาล

2551

ตำแหน่งงาน : พาร์ทไทม์

ระยะเวลา : สิงหาคม 2551  ถึง พฤศจิกายน 2551

รายละเอียดงาน :

แคชเชียร์ เติมสินค้า

2550

ตำแหน่งงาน : พาร์ทไทม์

ระยะเวลา : ธันวาคม 2550  ถึง พฤษภาคม 2551

รายละเอียดงาน :

ทำอาหาร แคชเชียร์