Preview Resume

2557

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพการให้บริการ /QA (Quality Assurance)

ระยะเวลา : เมษายน 2557  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของเจ้าหน้าที่ Call center ,เจ้าหน้าที่ Collection ,สำนักงานกฎหมาย ให้ได้คุณภาพตามมาตรฐานของบริษัท ด้วยการฟังไฟล์เสียงจากระบบบันทึกเสียง และ โทรสอบถามลูกค้าเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการให้บริการของเจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน , ออกตรวจสำนักงานกฎหมายที่รับงานจากบริษัทไปติดตามหนี้ ให้ปฏิบัติตามระเบียบของบริษัท และให้เป็นไปตาม พรบ.การติดตามหนี้

ตำแหน่งงาน : Sales

ระยะเวลา : มกราคม 2557  ถึง เมษายน 2557

รายละเอียดงาน :

ติดต่อฝ่ายจัดซื้อของห้างสรรพสินค้าเพื่อนำเสนอสินค้าของบริษัท ดำเนินการติดต่อประสานงานเพื่อที่จะนำสินค้าเข้าไปขายในแผนกต่างๆ ของห้าง, ติดต่อประสานงานและ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น 

2554

ตำแหน่งงาน : CREDIT OFFICER

ระยะเวลา : เมษายน 2554  ถึง มกราคม 2557

รายละเอียดงาน :

1.ติดตาม ทวงถามหนี้จากลูกค้าที่เป็นหน่วยงานราชการและลูกค้าเอกชน 2.จัดทำเอกสารต่างๆที่ใช้ในการวางบิลและเก็บเงินจากลูกค้า 3. จัดงานให้พนักงาน Collector ไปวางบิลและเก็บเช็คให้ได้ตามกำหนดเงื่อนไข รวมถึงออกไปวางบิลและรับเช็คเอง 4.ประสานงานกับฝ่ายขาย,ลูกค้าและแผนกต่าง ๆ  ภายในบริษัท 5.เคลียร์เช็คหรือเงินสดที่เก็บมาได้ในแต่ละวันให้ แผนกแคชเชียร์  โดยการทำรายงานการเก็บเงินและคีย์ตั้ง receipt ใน Orlacle 6.จัดส่งเอกสารที่เกี่ยวกับการเก็บเงินไปให้ลูกค้า รวมถึง ออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ เช่น ทำหน้าที่แคชเชียร์ที่บริษัทไปเปิดบู๊ทขายสินค้า

2548

ตำแหน่งงาน : bill collection admin

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2548  ถึง ธันวาคม 2553

รายละเอียดงาน :

1.จัดการ,ตามรวบรวมinvoiceและเอกสารต่าง ๆสำหรับวางบิล จากคลังน้ำมันสาขาต่าง ๆ,แผนกต่าง ๆทั่วประเทศ มาทำการคัดแยกตามวิธีการวางบิลต่าง ๆ เช่น วางบิลโดยพนักงานวางบิล,ทางไปรษณีย์,ทางแฟ็กซ์ ให้ถูกต้อง 2.ใช้โปรแกรม SAP พิมพ์ยอดสรุปยอดซื้อของลูกค้าแต่ละราย 3.จัดงานให้พนักงานวางบิลไปวางบิล,วางบิลทางไปรษณีย์,ทางแฟ็กซ์ กับลูกค้าทั้งหมดให้ทันภายในกำหนด 4.จัดเก็บบิลส่วนที่ไม่ได้ใช้วางบิลและทำลายเมื่อครบกำหนด 5.จัดทำreportสรุป invoice ที่ไม่สามารถมาทันกำหนด ให้ผู้บังคับบัญชาทุก ๆ 15วัน 6.ประสานงานกับฝ่ายขาย,พนักงานวางบิลและลูกค้าที่โทรเข้าสอบถามข้อมูลต่าง ๆ 7.จัดหา Messengerและบริการที่เกี่ยวข้องให้กับฝ่ายขายเมื่อฝ่ายขายต้องการ เช่น รับ/ส่ง น้ำมันตัวอย่าง,เอกสารจากลูกค้า 8.ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าให้ Update

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ทีมCDC ,เจ้าหน้าที่ทีมCSC

ระยะเวลา : มกราคม 2548  ถึง พฤศจิกายน 2548

รายละเอียดงาน :

1.ตรวจสอบเอกสารของลูกค้าที่มาติดต่อรับเช็คให้ถูกต้องแลทำการจ่ายเช็คให้ลูกค้าและให้ข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์,เก็บคัดแยกข้อมูลคืนส่งธนาคารHSBC ,เตรียมเช็คที่ต้องจ่ายในวันถัดไป