Preview Resume

2566

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงาน : System Analyst (IT HR/ Finance and property team)

ระยะเวลา : ธันวาคม 2566  ถึง ธันวาคม 2568

รายละเอียดงาน :

- Manage HR system tickets and ensure SLA compliance
- Coordinate with Business Users, IT Infrastructure, and Vendors
- Monitor system interfaces and troubleshoot issues
- Generate reports and analyze HR-related data
- ให้บริการ Helpdesk สำหรับโปรแกรม HR โดยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งานอย่างรวดเร็ว
- จัดทำรายงานสรุปและรายงานประจำเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและแนวโน้มที่สำคัญ
- ประสานงานกับผู้ขายและหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- จัดการและติดตาม Ticket ของโปรแกรม HR ให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนด
- ตรวจสอบและอัพเดตเส้นทางเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงการตรวจสอบการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน
- สร้างและใช้คู่มือการใช้งานเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจระบบได้ง่ายขึ้น
- ประสานงานระหว่างหน่วยงานธุรกิจ, IT Infra, และผู้ขายเพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Implement Support

ระยะเวลา : เมษายน 2566  ถึง ตุลาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- Support business system (RMX program) operations
- Perform system testing and scenario validation
- Provide onsite support and troubleshoot system issues
- ดูแลและสนับสนุนการดำเนินงานในโครงการ RMX (การผลิตปูนซีเมนต์) โดยประสานงานและตรวจสอบความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง
- รับผิดชอบการให้บริการที่หน้างาน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- สร้างและทดสอบสถานการณ์ต่างๆ เพื่อประเมินประสิทธิภาพและความสามารถในการตอบสนองของระบบ
- ให้บริการ Helpdesk ซึ่งรวมถึงการตอบคำถามและช่วยเหลือผู้ใช้ในปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

2556

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Application Software Support

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2556  ถึง เมษายน 2566

รายละเอียดงาน :

- Implement and support HR systems (Payroll, Time Attendance, Employee, Recruitment)
- Configure payroll structures including OT, tax, and social security
- Gather business requirements and translate into system configurations
- Provide onsite training and user support
- Troubleshoot system issues and deliver solutions
- Generate reports using SQL
- สนับสนุนโปรแกรมต่างๆ ของบริษัท เช่น การจัดการเงินเดือน การบริหารบุคคล เวลาทำงาน การฝึกอบรม และการสรรหาบุคลากร เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ให้การสนับสนุนการฝึกอบรมในสถานที่จริง โดยประสานงานการจัดอบรมและช่วยเหลือผู้เข้าร่วมในการเรียนรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- ให้บริการ Helpdesk ในการตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้งาน เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- รวบรวมและจัดทำข้อมูลความต้องการพื้นฐานเพื่อใช้ในการพัฒนาหรือปรับปรุงระบบการทำงานให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งาน