2551
ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่การตลาดอาวุโส
ระยะเวลา :
สิงหาคม 2551 ถึง
พฤษภาคม 2555
รายละเอียดงาน :
หน้าที่หลักด้านการจัดการฐานข้อมูลลูกค้า และการจัดทำแผนกลยุทธ์ด้านตลาด - ดูแลการจัดการข้อมูลระบบฐานข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ปัญหาการเก็บข้อมูลของพนักงานขายที่มีข้อมูลการขาย และข้อมูลลูกค้าที่ทับซ้อนกัน ข้อมูลไม่ถูกต้อง แก้ไขและออกแบบวิธีการจัดเก็บข้อมูล วิเคราะห์ความต้องการความจำเป็นของข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ด้านการตลาด ออกแบบฟอร์ม เพื่อเก็บข้อมูลของพนักงานขายที่มีความทับซ้อนกันของลูกค้า คลีนฐานข้อมูลลูกค้าทีทับซ้อน เพื่อให้ฝ่ายขายติดตามยอดขายที่ถูกต้อง -จัดการระบบฐานข้อมูลการตลาดเดิมให้มีการจัดเก็บที่ถูกต้อง ตัดความซ้ำซ้อนของข้อมูล - ผู้ริเริ่มระบบจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้า CRM, วิเคราะห์สภาพปัญหา เครื่องมือที่นำมาใช้จัดการ เป็นผู้ดูแลระบบ CRM (web base) ของบริษัท ดูแลโครงสร้างระบบกำหนดสิทธิการใช้งาน วิธีการนำข้อมูลเข้าสู่ระบบ ของแต่ละส่วนงาน เพื่อให้ทุกส่วนขายการตลาดและผู้เกี่ยวข้องร่วมทำข้อมูล และเป็นผู้อบรมวิธีการใช้งานระบบ CRM แก่พนักงานบริษัทฯ ทั้งส่วนกลางและส่วนภูมิภาค วิเคราะห์ข้อมูลการขายและการตลาด กลุ่มถังน้ำ ถังบำบัดน้ำเสีย เพื่อจัดทำแผนกลยุทธ์ และแผนกิจกรรมการตลาดประจำปี คิดกลยุทธ์ส่งเสริมการขาย ออกแบบกิจกรรมการตลาดในรูปแบบต่างๆ การโฆษณาประชาสัมพันธ์ - จัดทำแผน วางกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยเกณฑ์ TQA กิจกรรมการส่งเสิรมการตลาด ออกตลาดเพื่อพบปะส่งเสริมกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับร้านค้าตัวแทนจำหน่าย และรับฟังปัญหาที่มีเพื่อนำมาปรับปรุงการทำงาน - ควบคุม ดูแล การจัดการเครื่องมือการสื่อสารการตลาด วางคอนเซปต์งานโฆษณาสื่อต่าง ๆ เช่น การลงโฆษณาในนิตยสาร การทำแผ่นผ้าป้ายโฆษณาติดตามร้านค้า ฯลฯ - ควบคุมดูแลจัดการสื่ออิเล็กทรอนิกส์ และการสื่อสารผ่านเว็บไซท์ การเขียนบทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ลงในเว็บไซท์ อัพเดทข้อมูลข่าวสารประชาสัมพันธ์ ควบคุมการตอบคำถามผ่านระบบกระดานสนทนาของเว็บไซท์ต่าง ๆ - ควบคุม ดูแลวางแผนการจัดกิจกรรมสัมพันธ์กับร้านค้าตัวแทนจำหน่าย การจัดทำป้ายตราสินค้าสำหรับโปรโมทตราสินค้า - กำหนดคอนเซปท์ วางแผน ควบคุมดูแล เตรียมสินค้าพิเศษ โปรโมชัน สำหรับการออกบูธงานแสดงสินค้า เช่น งานสถาปนิก งานบ้านและสวน ฯลฯ ติดตามผลการออกบูธ - ผู้ดูแล(Web administrator) เว็บไซท์ของบริษัท, วิเคราะห์ข้อมูล เพื่อการทำ SEO การโปรโมทเว็บไซท์ในวิธีต่าง ๆ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ นำข้อมูลด้านการตลาดร่วมกับฝ่ายพัฒนาและวิจัยผลิตภัณฑ์ มาพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ (ในกลุ่มถังน้ำเล็ก) ของบริษัท พัฒนาบุคลากรฝ่ายขาย ส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรการขายให้มีความรู้ความเข้าใจในการรักษาภาพลักษณ์องค์กร ส่งเสริมระบบความเข้าใจในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ในลักษณะขององค์กร ไม่ใช่ส่วนบุคคล ปรับปรุง ข้อมูลแลเครื่องสื่อสารการตลาดเพื่อช่วยให้พนักงานขาย ใช้เป็นเครื่องมือในการขาย และทำความเข้าใจสินค้าเพื่อให้สินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ อื่นๆ ปรับปรุงภาพลักษณ์องค์กรให้มีรูปแบบที่ทันสมัย และภูมิฐาน มีความเป็นระบบระเบียบที่น่าเชื่อถือ