Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

ตำแหน่งงาน : ลูกค้าสัมพ้นธ์

ระยะเวลา : ธันวาคม 2567  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

1. ลงทะเบียนประวัติของคนไข้ที่มาใช้บริการเพื่อจัดเก็บเป็นข้อมูล
2. ให้บริการลูกค้าโดยการตอบข้อซักถามของลูกค้าและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและสุภาพ
3. รับสายเรียกเข้าและอีเมล เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
4. ตอบคำถามของลูกค้าในสื่อออนไลน์ เช่น FB, Line@
5. ช่วยเหลือลูกค้าด้วยข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา และความพร้อมอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
6. ตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยแจ้งไปยังฝ่ายบริหารเมื่อจำเป็น
7. ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า
8. มีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมของทีมและการทำงานร่วมกัน สนับสนุนเพื่อนร่วมงานและแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
9. ประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกองค์กร

2561

ตำแหน่งงาน : เลขานุการและ Online Marketing

ระยะเวลา : มิถุนายน 2561  ถึง ตุลาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- ดำเนินการนัดหมายการประชุม หรือการนัดพบให้กับผู้บริหารและแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง - จัดทำและจัดเก็บเอกสารสำคัญที่เกี่ยวข้องกับองค์กร - ตอบรับโทรศัพท์ อีเมล์ ที่สำคัญให้กับผู้บริหาร - ติดตามผู้บริหารไปประชุมหรือนัดหมายที่สำคัญ พร้อมจดบันทึกการประชุมและส่งต่อกับผู้ที่เกี่ยวข้อง - ติดต่อประสานงานกับบุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์กร เช่น การจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และอื่นๆ - งานด้านธุรการ - ดูแลภาพรวมทางด้านการตลาดและภาพลักษณ์องค์กร

2555

ตำแหน่งงาน : Passenger Service Agents

ระยะเวลา : มิถุนายน 2555  ถึง พฤษภาคม 2561

รายละเอียดงาน :

1. อำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารของสายการบิน Amirate - ขั้นตอนการ Check-in - การตรวจรับบัตรโดยสาร (Boarding Pass) และสัมภาระรวมถึงการตอบคำถามทั่วไป 2. จัดเตรียมเอกสารประกอบการบิน 3. ตรวจรับบัตรโดยสาร ณ ประตูเข้า - ออกเครื่องบิน 4. รับ - ส่ง ผู้โดยสาร พร้อมรายงานจำนวนผู้โดยสาร 5. ติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากร